0116 - Assistente de Atendimento - Agência Canoas - Centro/RS

Sicredi; Canoas; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma cooperativa financeira em Canoas está em busca de um(a) Assistente de Atendimento para oferecer um atendimento de excelência. O profissional irá receber e acolher associados, direcionando-os a soluções financeiras. É necessário ter experiência em atendimento e um mínimo de 6 meses na função. Oportunidades de desenvolvimento e um ambiente colaborativo são oferecidos, além de uma remuneração fixa compatível com a experiência.

Serviços

Remuneração fixa compatível

Programa de participação nos resultados

Vale alimentação/refeição

Plano de saúde

Plano odontológico

Auxílio educação

Previdência privada

Apoio à atividade física

Telemedicina

Auxílio creche/babá

Seguro de vida em grupo

Benefício de apoio psicológico, jurídico e financeiro

Qualificações

• Experiência em atendimento ou relacionamento com clientes.
• Desejável Certificação Anbima CPA-10 ou CPA-20.
• Mínimo de 6 meses de experiência para colaboradores internos.

Responsabilidades

• Realizar o primeiro atendimento do associado na agência.
• Recepcionar e acolher os associados e não-associados.
• Direcionar para o canal que gera a melhor experiência de atendimento.
• Identificar novos negócios junto aos associados.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Visão de negócio

Técnica de vendas

Planejamento estratégico

Proatividade

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento

Pós-graduação ou MBA

Descrição da oferta de emprego

0116 - Assistente de Atendimento - Agência Canoas - Centro/RS

Job type: Full-time employee Full-time employee

Venha fazer parte da Cooperativa Sicredi Origens RS!

Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento para atuar na Agência Canoas – Centro, com a missão de oferecer um atendimento de excelência aos nossos associados, garantindo uma experiência acolhedora e soluções financeiras adequadas às suas necessidades.

Essa é uma posição estratégica para quem deseja crescer: você terá a oportunidade de se desenvolver, aprender sobre nossos produtos e serviços e se preparar para, no futuro, assumir desafios.

Se você é dinâmico(a), responsável, gosta de desafios e de se conectar com pessoas, essa oportunidade é para você!

Por que escolher a Sicredi Origens RS?

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera. Acreditamos que, com cooperação e o talento das pessoas, conseguimos gerar impacto positivo nas comunidades em que atuamos.

Quer saber mais? Inscreva-se e venha transformar o futuro com a gente!

• Realizar o primeiro atendimento do associado na agência.
• Recepcionar e acolher os associados e não-associados.
• Direcionar para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
• Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
• Identificar novos negócios junto aos associados.
• Direcionar os associados aos Gerentes de Negócios.
• Realizar a integração de novos associados.
• Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas.
• Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIOS PARA A VAGA

• Experiência em atendimento ou relacionamento com clientes;
• Ensino superior completo ou em andamento em áreas afins ao nosso negócio: Ciências Contábeis, Administração de Empresas, Economia.
• Pós-graduação ou MBA completo ou em andamento em áreas afins ao nosso negócio será um diferencial;
• Desejável Certificação Anbima CPA-10 ou CPA-20.
• Experiência profissional em atendimento, relacionamento com clientes. Experiência nas áreas comerciais e administrativas em cooperativa/agência ou experiência similar no mercado.
• Que possua histórico de entregas consolidadas em seu currículo, na posição atual e que seja possível validar.
• Mínimo de experiência de 6 meses para colaboradores internos.
• Visão de negócio;
• Técnica de vendas/Negociação;
• Planejamento Estratégico;
• Habilidade de multiplicar o conhecimento;
• Dinâmico e proativo.

Local de trabalho: Canoas - Centro/RS

💲Remuneração Fixa compatível com o cargo e experiência exigida;

💹Programa de Participação nos Resultados;

🍽Vale Alimentação/Refeição;

💲Adicional por Tempo de Serviço;

🩺 Plano de Saúde Unimed para colaborador e cônjuge e filhos;

🦷Plano Odontológico para colaborador e cônjuge e filhos;

📚 Auxílio Educação conforme política interna;

👴 Previdência Privada de até 10% (você contribui com mesmo %);

🏋️♂️Apoio à Atividade Física | Wellhub (Gympass);

🥗 Telemedicina | Nutrição | Psicologia | Subsídio Medicamento;

🧒 Auxílio Creche/Babá;

🔐 Seguro de vida em grupo;

💚 Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicológica, Jurídica e Financeira);

Horário: 8h30 às 17h30 com 1h de intervalo, segunda-feira à sexta-feira.

Esta oportunidade refere-se a uma vaga de Assistente de Atendimento para a Agência Canoas- R. Ipiranga, 106 - Centro, Canoas - RS, 92010-240.

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição,segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!