Arabic-Speaking Customer Service Representative

WAZAF HR CONSULTANCY; Dubai; On-site; AED 60,000 - 120,000; Full time

Job summary

Eine angesehene Einrichtung im Gesundheitswesen sucht nach einem engagierten Kundenservicemitarbeiter, der fließend Arabisch und Englisch spricht. In dieser spannenden Rolle werden Sie Anfragen von Patienten und Besuchern bearbeiten, Termine koordinieren und Informationen zu Dienstleistungen bereitstellen. Sie werden in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem Ihre Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten geschätzt werden. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem renommierten Gesundheitszentrum zu arbeiten und Ihre beruflichen Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, anderen zu helfen und in einem unterstützenden Team zu arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Benefits

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

Schulung und Weiterbildung

Qualifications

• Fließende Sprachkenntnisse in Arabisch und Englisch sind erforderlich.
• Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Gesundheitswesen.

Responsibilities

• Bearbeiten von Anfragen von Patienten und Besuchern in Arabisch und Englisch.
• Koordinierung mit medizinischem Personal für reibungslose Abläufe.

Skills

Fließend in Arabisch

Fließend in Englisch

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Multitasking

Education

Erfahrung im Kundenservice

Tools

Gesundheitssoftware

Job description

Location: Dubai Muteena
Industry: Healthcare (Nursing Center)
Salary: AED 2000 to 2500

Job Responsibilities:

1. Handle inquiries from patients and visitors in Arabic and English.
2. Assist in scheduling appointments and managing patient records.
3. Provide information about services, procedures, and policies.
4. Address customer complaints and ensure a high level of satisfaction.
5. Coordinate with medical staff to ensure smooth operations.
6. Maintain accurate records of customer interactions and feedback.

Requirements:

1. Fluent in Arabic and English (both spoken and written).
2. Previous experience in customer service, preferably in healthcare.
3. Strong communication and problem-solving skills.
4. Ability to multitask and work in a fast-paced environment.
5. Basic computer skills and familiarity with healthcare software is a plus.

Benefits:

1. Competitive salary based on experience.
2. Opportunity to work in a reputable healthcare facility.
3. Professional growth and training opportunities.