Supervisor / Cajero. Outlet Lerma

Puma México; Lerma; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante marca de calzado y ropa busca un supervisor en Lerma, Estado de México. El candidato ideal deberá tener experiencia en retail, habilidades de liderazgo y buena capacidad de comunicación. Las responsabilidades incluyen asegurar ventas, ofrecer un excelente servicio al cliente y manejar las transacciones en caja. Se requiere flexibilidad de horario y el salario neto mensual es de 12,000 MXN.

Formación

• Experiencia previa de 1 a 2 años en retail, preferentemente en ropa o calzado.
• Experiencia en manejo de caja y uso de sistema POS.
• Disponibilidad de horarios flexibles.

Responsabilidades

• Supervisar que se brinde un servicio al cliente excelente.
• Asegurar que se alcancen o excedan ventas y metas de rentabilidad.
• Responsable del cobro correcto de transacciones en caja.

Conocimientos

Habilidades de supervisión y liderazgo

Buenas habilidades de comunicación

Orientación a metas/resultados

Descripción del empleo

Descripción empresa

At PUMA, we are in constant pursuit of faster. That extends beyond our support of the fastest athletes in the world. We also work to be fast in how we adapt to and connect with the constantly changing world around us. Through innovative design, iconic footwear and apparel, and authentic partnerships, we aim to always push what’s next in both sport and culture. That hustler’s spirit can be felt across PUMA categories, partnerships, offices, and countries. And we are always in search of talent that can help us set the pace at which sport and culture collide, as well as finding better ways to connect and collaborate with our communities.

PUMA supports over 14,000 employees across 120+ countries. The PUMA Group owns the brand PUMA, Cobra Golf and stichd, and is headquartered in Herzogenaurach, Germany.

Misión del cargo

Supervisar que constantemente se brinde un servicio al cliente excelente dentro de la tienda de acuerdo con los valores de marca de PUMA.

Funciones del cargo

• Responsable de asegurar que la tienda consistentemente alcance o exceda ventas, KPIs y metas de rentabilidad a través de planeación a corto o largo plazo, control de gastos, ventas y servicio.
• Garantizar consistentemente altos estándares de experiencia al consumidor, dentro de una tienda en sincronía con los Valores de Marca y estándares de servicio.
• Responsable del cobro correcto de transacciones en caja, con el uso apropiado del sistema POS, llenado adecuado de formatos, y el correcto uso de descuentos cuando aplique.
• Responsable de ejecutar y procesar entradas y salidas de mercancía.
• Escanear las mercancías y asegurarse de que el precio sea el correcto.
• Emitir recibos, reembolsos, cambios o tickets.
• Aplicar descuentos.
• Vender productos complementarios o adicionales e introducir otros nuevos.

Requisitos

• Experiencia previa: usualmente de 1 a 2 años en retail (preferentemente en ropa / deportivo / calzado).
• Experiencia en manejo de caja — cobros, cortes, arqueos, depósitos — y uso de sistema POS.
• Habilidades de supervisión y liderazgo: capacidad para dirigir, entrenar o supervisar personal de piso, distribuir tareas, motivar al equipo.
• Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente; orientación al servicio.
• Orientación a metas / resultados: capacidad para cumplir o superar metas de ventas, indicadores de desempeño (KPIs), rentabilidad.
• Disponibilidad de horarios flexibles.

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Requisitos adicionales

• Manejo de caja.
• Conocimiento en Visual Merchandising.
• Experiencia en manejo de indicadores KPIS.
• Experiencia en Retail como encargado de caja / sección / líder de piso.

Condiciones oferta

Sueldo neto mensual: 12000.

Descripción del proceso de selección

El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta.
2. Revisar tu mail.
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas.

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.