Subgerente - Outlet León

PUMA; León; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de moda deportiva en León, Guanajuato, busca un Gerente de Tienda para liderar el equipo de ventas y asegurar altos estándares de servicio al cliente. El candidato ideal tendrá habilidades de liderazgo, experiencia en retail y la capacidad de evaluar y desarrollar a su equipo. Se ofrecen prestaciones superiores y oportunidades de crecimiento.

Servicios

Prestaciones superiores de Ley

Bono por desempeño

Oportunidad de crecimiento

Formación

• Experiencia en servicio al cliente en retail.
• Habilidad para liderar y entrenar a un equipo.
• Capacidad para trabajar en un entorno de ventas.

Responsabilidades

• Garantizar altos estándares de experiencia de servicio en la tienda.
• Reclutar y entrenar al personal.
• Gestionar y evaluar el desempeño del equipo.

Conocimientos

Servicio al cliente

Liderazgo

Coaching

Descripción del empleo

Overview

YOUR MISSION

FUNCIONES:

• Garantizar consistentemente altos estándares de experiencia de servicio dentro de la tienda en sincronía con los valores de marca PUMA y los estándares de servicio.

• Responsable de reclutar, entrenar, desarrollar y remplazar el alto rendimiento, gestión de resultados y de los asociados.

* Preparar y administrar evaluaciones de desempeño oportunas y precisas para cada miembro del equipo de la tienda.

• Hacer a cada miembro de la tienda responsable de cumplir o exceder expectativas de la compañía a través de conversaciones semanales de productividad, coaching diario en el momento, reconocimiento por rendimiento y acciones de desarrollo según sean necesarias.

• Invertir el 85% del horario laboral en piso de ventas, atrayendo clientes, vendiendo, y coacheando asesores.

• Comunicar y proveer retroalimentación al Area/District Manager

* Implementar, gestionar y monitorear programas de prevención de pérdidas, entrenamiento y concientización.

Responsibilities

• Garantizar altos estándares de experiencia de servicio en la tienda, alineados con los valores de marca PUMA y los estándares de servicio.
• Reclutar, entrenar, desarrollar y remplazar al alto rendimiento, gestionar resultados y a los asociados.
• Preparar y administrar evaluaciones de desempeño oportunas y precisas para cada miembro del equipo.
• Realizar conversaciones semanales de productividad, coaching diario, reconocimiento por rendimiento y acciones de desarrollo para asegurar el cumplimiento o superación de expectativas.
• Invertir el 85% del horario laboral en piso de ventas: atraer clientes, vender y coachar a asesores.
• Comunicar y proveer retroalimentación al Area/District Manager.
• Implementar, gestionar y monitorear programas de prevención de pérdidas, entrenamiento y concientización.

Our Talent / Benefits

• OFRECEMOS:
• Prestaciones superiores de Ley.
• Bono por desempeño.
• 2 días de descanso por semana.
• Oportunidad de crecimiento por desarrollo.

SPEED & SPIRIT is what we look for in our candidates, defined by some simple values that inspire us to BE DRIVEN in our performance, BE VIBRANT in our sporting legacy, BE TOGETHER in our team spirit, and BE YOU to let our individual talent and experience shine. Applying for a job at PUMA is easy. Simply click APPLY ONLINE and follow the steps to upload your application.