Subgerente Junior - Supervisión de Tienda

Grupo Juguetron; Tijuana; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida tienda de juguetes ubicada en Tijuana busca un Supervisor de Piso para liderar la operación diaria y garantizar una experiencia excepcional al cliente. Buscamos a alguien con experiencia en retail y habilidades para coordinar equipos. Ofrecemos un sueldo base de $13,520 más comisiones, con oportunidades reales de crecimiento. Si tienes energía y pasión por el servicio, postúlate para unirte a nuestro equipo en un ambiente dinámico y colaborativo.

Servicios

Sueldo base bruto $13,520 + comisiones

Prestaciones de ley

Capacitación constante

Oportunidades de crecimiento

Formación

• 1 a 2 años de experiencia en retail, preferentemente en liderazgo.
• Gusto por la atención directa al cliente.
• Disponibilidad para horarios rotativos y fines de semana.

Responsabilidades

• Supervisar la operación diaria en el piso de venta.
• Motivar al equipo para alcanzar objetivos y KPIs.
• Asegurar la atención al cliente en todo momento.

Conocimientos

Coordinación de equipos

Atención al cliente

Enfoque en ventas

Educación

Bachillerato concluido

Descripción del empleo

Overview

Descripción de la oferta: $ 13,520.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado, Tiempo Completo. LEGO Store – Construye liderazgo desde el piso de venta. Vacante: Supervisor de Piso (Subgerente JR, Jefe de Piso). Ubicación: Centro Comercial Santa Fe. Modalidad: Presencial. ¿Te gusta estar en la operación, guiar al equipo y cumplir objetivos en piso? Buscamos a un/a Supervisor de Piso con energía, enfoque en resultados y pasión por el servicio al cliente, que lidere con el ejemplo y asegure una experiencia excepcional en cada turno. Aquí, cada día se construye con actitud, trabajo en equipo y grandes experiencias.

Qué será tu misión

Supervisar la operación diaria en el piso de venta. Acompañar y motivar al equipo para el logro de objetivos y KPI del turno. Garantizar una atención al cliente WOW en todo momento. Asegurar el orden, limpieza y correcta exhibición del punto de venta. Apoyar en inventarios, control de producto y recepción de mercancía. Comunicar lineamientos y ser ejemplo de servicio, actitud y cultura LEGO®.

Principales responsabilidades

• Supervisar la operación diaria en el piso de venta.
• Acompañar y motivar al equipo para el logro de objetivos y KPI del turno.
• Garantizar una atención al cliente WOW en todo momento.
• Asegurar el orden, la limpieza y la correcta exhibición del punto de venta.
• Apoyar en inventarios, control de producto y recepción de mercancía.
• Comunicar lineamientos y ser ejemplo de servicio, actitud y cultura LEGO®.

Requisitos y perfil

• Experiencia mínima de 1 a 2 años en retail, preferentemente en roles de liderazgo o encargado de turno.
• Gusto por el trabajo operativo y la atención directa al cliente.
• Habilidad para coordinar equipos y tomar decisiones en piso.
• Enfoque en ventas, indicadores y resultados.
• Disponibilidad para horarios rotativos y fines de semana.
• Bachillerato concluido.
• Actitud proactiva, compromiso y ganas de crecer.

Qué ofrecemos

• Sueldo base bruto $13,520 + comisiones
• Prestaciones de ley
• Capacitación constante y desarrollo de liderazgo operativo
• Oportunidades reales de crecimiento dentro de LEGO® Store
• Ambiente dinámico, colaborativo y lleno de retos

Si estás listo/a para dar el siguiente paso y construir tu camino de liderazgo con nosotros, postúlate por este medio y armemos algo increíble juntos.