Soporte a Cliente B2B

Grupo Tress Internacional; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa mexicana líder en soluciones tecnológicas busca un profesional para el puesto de Soporte a Cliente B2B. Desde el primer día, recibirás capacitación en procesos y herramientas, con la posibilidad de graduarte como Consultor de Software o Asesor de Proyectos de Software en 6 meses. Requiere formación universitaria y al menos 2 años de experiencia en servicio al cliente. La empresa ofrece un entorno colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Ingreso desde el primer día

Programa de formación intensiva

Desarrollo profesional

Entorno colaborativo

Formación

• Al menos 2 años de experiencia formal en servicio al cliente B2B o B2C corporativo.
• Licencia vigente y disponibilidad para trasladarse dentro de la ciudad.
• Pasión por el servicio y gusto por ayudar.

Responsabilidades

• Brindar soporte a clientes B2B con un enfoque en la resolución de problemas.
• Recibir capacitación en procesos y herramientas tecnológicas.
• Convertirse en Consultor de Software o Asesor de Proyectos de Software después de 6 meses.

Conocimientos

Excel avanzado

Capacidad de análisis

Comunicación

Organización

Educación

Formación universitaria concluida

Descripción del empleo

¿Tienes pasión por ayudar, disfrutas resolver problemas y te motiva brindar un servicio de excelencia?

En Grupo Tress Internacional buscamos personas con vocación de servicio formarse como Soporte a Cliente B2B.

Descripción del empleo

Desde tu primer día serás parte del equipo y recibirás capacitación para dominar nuestros procesos, herramientas y soluciones tecnológicas.

A los 6 meses, podrás graduarte como Consultor de Software o Asesor de Proyectos de Software, continuando tu desarrollo profesional dentro de una empresa mexicana líder en soluciones tecnológicas para Recursos Humanos.

Lo que buscamos

• Excel avanzado.
• Formación universitaria concluida.
• Auto propio, licencia vigente y disponibilidad para trasladarse dentro de la ciudad.
• Al menos 2 años de experiencia formal en servicio al cliente B2B o B2C corporativo.
• Pasión por el servicio, gusto por ayudar y encontrar soluciones.
• Alta capacidad de análisis, organización y comunicación con diferentes audiencias.

Información adicional

Lo que te ofrecemos

• Ingreso desde el primer día.
• Programa de formación intensiva en servicio y consultoría.
• Desarrollo profesional hacia roles de Consultor o Asesor de Proyectos de Software.
• Entorno colaborativo, dinámico y con oportunidades de crecimiento real.

Forma parte de una empresa con más de 30 años de experiencia, que impulsa el crecimiento de las personas y de las organizaciones a través de la tecnología.