Representante de Servicio al Cliente – Entrada de Pedidos

Dam Distribuidora De Azulejero De Mexico S.A De C.V.; Región Centro; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en la industria de papel y embalajes busca un Representante del servicio de atención al cliente en Jalisco. El candidato ideal se encargará de procesar pedidos, gestionar el seguimiento a inventarios y atender solicitudes de clientes. Se requiere una licenciatura y al menos un año de experiencia en servicio al cliente. Además, un nivel de inglés intermedio alto es necesario para la comunicación con clientes internos y externos. La compañía ofrece un ambiente dinámico y oportunidades de crecimiento.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente.
• Conocimientos en manejo de clientes internos y externos.
• Inglés intermedio alto (B2) requerido.

Responsabilidades

• Procesar pedidos de clientes en el sistema.
• Gestionar el backlog y seguimiento de pedidos pendientes.
• Realizar actividades de facturación y reportes de inventario.
• Colaborar con equipos para mitigar riesgos de entrega.
• Atender solicitudes de clientes sobre tiempos de entrega y cotizaciones.

Conocimientos

Servicio al cliente

Manejo de pedidos

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Educación

Licenciatura concluida

Descripción del empleo

Una empresa en la industria de papel y embalajes busca un Representante del servicio de atención al cliente en Jalisco. El candidato ideal se encargará de procesar pedidos, gestionar el seguimiento a inventarios y atender solicitudes de clientes. Se requiere una licenciatura y al menos un año de experiencia en servicio al cliente. Además, un nivel de inglés intermedio alto es necesario para la comunicación con clientes internos y externos. La compañía ofrece un ambiente dinámico y oportunidades de crecimiento.