Líder de Servicio

Grupo Danone; Guadalupe; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de alimentos líder en Nuevo León busca un Líder de servicio al cliente. Las funciones incluyen asistencia en la operación, actualización de inventarios, y presentación de indicadores a gerencia. Se ofrece un sueldo mensual de $17,000.00 brutos, prima vacacional del 90%, aguinaldo y prestaciones superiores a las de ley. Se requiere experiencia previa y el candidato debe tener entre 25 a 45 años, así como contar con preparatoria (bachillerato) completa.

Servicios

Prima vacacional 90%

Vales de despensa 10%

Aguinaldo 37 días

Pago Semanal

Prestaciones superiores

Formación

• Experiencia previa en un puesto similar.
• Edad entre 25 y 45 años.

Responsabilidades

• Mantenerse al tanto de los errores comunes y resolverlos.
• Asistir en la operación y registrar visitas y ventas.
• Actualizar el inventario ante cambios.
• Reportar daños en equipos o robos.
• Mantener actualizada la carpeta de cartas responsivas.
• Sincronizar ventas y liquidaciones.
• Presentar indicadores de efectividad a Gerencia.
• Realizar inducción a nuevos ingresos.

Conocimientos

Resolución de problemas

Asistencia al cliente

Actualización de inventarios

Reportes de incidentes

Inducción a nuevos ingresos

Educación

Preparatoria (Bachillerato General)

Descripción del empleo

Estamos en búsqueda de personal para el área de:

Líder de servicio al cliente

Funciones:

• Mantenerse al tanto de los errores más comunes para saber resolverlos.
• Asistencia antes, después y durante la operación para registrar visitas y venta.
• Actualizar el inventario cada que haya un cambio.
• Reportar oportunamente cualquier descompostura o daño de los equipos, robo o extravío.
• Mantener actualizada la carpeta de cartas responsivas.
• Sincronizar la venta de Smartphone y mandar a liquidación.
• Presentar a Gerencia y LV indicadores de efectividad de visita y de venta.
• Realizar inducción a Smartphone y aplicación FROG a nuevos ingresos.

Se ofrece:

• Sueldo Mensual de $17,000.00 brutos.
• Prima vacacional 90%.
• Vales de despensa 10%.
• Aguinaldo 37 días.
• Pago Semanal.
• Prestaciones superiores a las de ley.

Requisitos:

• Edad 25 a 45 años.
• Preparatoria (Bachillerato General).
• Experiencia en el puesto.