Líder Asesor TIJ – Atención al Cliente Aeroportuario

Volaris; Tijuana; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una aerolínea líder en Tijuana busca un Asesor Lead para aplicar procedimientos y garantizar la satisfacción del cliente en aeropuertos. El candidato ideal debe tener experiencia en atención al cliente, habilidades de liderazgo, y manejar Microsoft Office. Los interesados deben contar con inglés básico y disponibilidad para rotar turnos. Esta es una gran oportunidad para quienes deseen crecer en un entorno dinámico y emocionante.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en aeropuertos.
• Inglés básico a intermedio.
• Disponibilidad para rolar turnos y viajar.

Responsabilidades

• Gestionar turnos y dar seguimiento al equipo de trabajo.
• Asegurar el cumplimiento de procedimientos y políticas.
• Responsable de la satisfacción del cliente y resolución de problemas.

Conocimientos

Atención al cliente

Liderazgo

Comunicación asertiva

Resolución de conflictos

Trabajo en equipo

Educación

Bachillerato o licenciatura

Herramientas

Microsoft Office

Navitaire Go now

Descripción del empleo

Una aerolínea líder en Tijuana busca un Asesor Lead para aplicar procedimientos y garantizar la satisfacción del cliente en aeropuertos. El candidato ideal debe tener experiencia en atención al cliente, habilidades de liderazgo, y manejar Microsoft Office. Los interesados deben contar con inglés básico y disponibilidad para rotar turnos. Esta es una gran oportunidad para quienes deseen crecer en un entorno dinámico y emocionante.