Ingeniera Senior de Campo: Soporte Técnico e Infraestructura

Unisys; Monterrey; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología busca un profesional para brindar soporte técnico avanzado en Monterrey. El candidato ideal debe tener entre 2 y 4 años de experiencia, preferiblemente con una licenciatura en Sistemas o campos relacionados. Las responsabilidades incluyen gestionar el servicio en sitio, resolver problemas complejos y contribuir a la mejora continua del servicio. Se requiere disponibilidad para traslados constantes y una actitud proactiva y orientada a resultados.

Formación

• Mínimo 2 a 4 años de experiencia en soporte técnico avanzado.
• Disponibilidad para traslados constantes entre distintas ubicaciones.
• Actitud proactiva, analítica y orientada a resultados.

Responsabilidades

• Brindar soporte integral de ingeniería de campo a clientes.
• Ejecutar tareas de mantenimiento avanzado e instalaciones de baja complejidad.
• Contribuir a la mejora continua del servicio.

Conocimientos

Conocimientos avanzados en hardware

Diagnóstico y resolución de problemas complejos

Manejo de herramientas de monitoreo

Documentación de procesos técnicos

Educación

Licenciatura en Sistemas, Informática, Redes, Electrónica

Descripción del empleo

Una empresa de tecnología busca un profesional para brindar soporte técnico avanzado en Monterrey. El candidato ideal debe tener entre 2 y 4 años de experiencia, preferiblemente con una licenciatura en Sistemas o campos relacionados. Las responsabilidades incluyen gestionar el servicio en sitio, resolver problemas complejos y contribuir a la mejora continua del servicio. Se requiere disponibilidad para traslados constantes y una actitud proactiva y orientada a resultados.