Especialista en Despacho y Servicio al Cliente

CEMEX; Naucalpan de Juárez; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en la industria del cemento busca un profesional para realizar el despacho de productos terminados en Naucalpan de Juárez. La persona seleccionada será responsable de la atención a clientes, recepción de ingresos y control de documentos. Se requieren conocimientos en Microsoft Office y un manejo del idioma inglés a nivel B1. La compañía promueve la diversidad y la inclusión, asegurando un entorno de trabajo equitativo.

Formación

• Dominio del idioma inglés: B1 en adelante.
• Experiencia en despacho de cemento y multi productos.
• Atención a clientes en el proceso de despacho.

Responsabilidades

• Despachar producto terminado según especificaciones.
• Atención telefónica a clientes internos y externos.
• Recepción de ingresos monetarios y conciliación del turno.
• Control de documentos y elaboración de reportes de producción.
• Aplicar y seguir la seguridad vial en el despacho.

Conocimientos

Atención al Cliente

Manejo de Conflictos

Orientado a Resultados

Solución de Problemas

Gestión por Procesos

Educación

Ingeniería Industrial

Ingeniería (varias)

Licenciatura en Contabilidad

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Una empresa líder en la industria del cemento busca un profesional para realizar el despacho de productos terminados en Naucalpan de Juárez. La persona seleccionada será responsable de la atención a clientes, recepción de ingresos y control de documentos. Se requieren conocimientos en Microsoft Office y un manejo del idioma inglés a nivel B1. La compañía promueve la diversidad y la inclusión, asegurando un entorno de trabajo equitativo.