Estamos en búsqueda de un Especialista de Productos Médicos para apoyar a la fuerza de ventas y áreas internas mediante programas de educación clínica, demostraciones técnicas y acompañamiento en campo. La persona seleccionada deberá brindar soporte tanto en procesos comerciales como en capacitaciones a hospitales y usuarios finales, incluyendo participación en quirófano cuando sea necesario.
Responsabilidades principales
- Desarrollar planes de capacitación para las líneas de producto asignadas.
- Acompañar a vendedores en campo y dar seguimiento a capacitaciones.
- Impartir demostraciones (In-Service) y capacitaciones clínicas a profesionales de la salud.
- Capacitar a usuarios finales y personal hospitalario sobre productos (incluye apoyo en cirugías cuando se requiera).
- Manejar objeciones y quejas de productos, documentarlas y reportarlas a proveedores.
- Apoyar a ventas en levantamientos dentro de hospitales y elaboración de propuestas.
- Desarrollar herramientas de ventas: catálogos, guías, fichas técnicas, presentaciones, etc.
- Realizar análisis y planeación de producto (precios promedio, competencia, FODA, planes de marketing y estrategia).
- Configurar y costear proyectos para sector privado y licitaciones de gobierno.
Requisitos
- Estudios: Ingeniería Biomédica, Medicina, Mercadotecnia o afín.
- Inglés intermedio.
- Experiencia mínima de 1 año manejando equipo médico en hospitales y apoyo en licitaciones.
- Disponibilidad de horario y para viajar.
- Auto propio.
- Manejo de SAP, PowerPoint avanzado, paquetería Office y líneas de productos médicos.
Colaboración con otras áreas
- Ventas y licitaciones: capacitaciones, configuraciones y costeo.
- Ventas regionales: apoyo en proyectos, educación médica y promoción.
- Especialistas de promoción: participación en congresos, desarrollo de herramientas, contenido digital y relaciones médicas.
- Operaciones: apoyo en compras, almacén y logística de equipos.
Habilidades necesarias
- Planeación, organización y diagnóstico.
- Capacidad de enseñanza y comunicación efectiva.
- Trabajo bajo presión y solución de problemas.
- Relaciones interpersonales y capacidad de influencia.
- Adaptabilidad, pensamiento crítico y aprendizaje rápido.
Competencias
- Comunicación 360°.
- Enfoque al cliente interno y externo.
- Negociación y manejo de conflictos.
- Inteligencia emocional.
- Análisis de mercado, Excel avanzado, SAP y herramientas informáticas.
Actitudes
- Puntualidad, honestidad y compromiso.
- Iniciativa y alto sentido de responsabilidad.
- Trabajo en equipo, paciencia, tolerancia y creatividad.
- Presentación profesional y orientación al cliente.
Ofrecemos
- Salario $19,000
- Horario Lunes a viernes 8:00 am - 5:00 pm
- Prestaciones de ley
- Caja de ahorro
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 25 y 35 años
- Palabras clave: specialist, especialista, product