Ejecutivo De Atención A Clientes

Algebasa; Tultitlán; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística busca un Ejecutivo de atención a clientes en Tultitlán, México. El candidato ideal tendrá al menos un año de experiencia en atención y seguimiento de clientes, preferiblemente en el sector logístico. Las funciones incluyen gestionar inventarios, actualizar registros diariamente y proporcionar un excelente servicio al cliente. Se requiere disponibilidad para trabajar en tres turnos, así como conocimientos en legislación aduanera.

Servicios

Prestaciones de ley y superiores

Esquema de bonos

Fondo de ahorro

Uniformes y equipo de seguridad

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención y seguimiento de clientes, preferentemente en logística.
• Edad mínima requerida: posterior a 23 años.
• Amplia disponibilidad para rol de tres turnos.

Responsabilidades

• Atención y servicio al cliente según requerimientos.
• Gestionar inventarios con el área de embarques.
• Actualizar entradas y salidas diariamente.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de ERP

Manejo de Office

Conocimientos de Ley Aduanera

Educación

Licenciatura en Comercio Exterior

Negocios Internacionales

Ingeniería en Logística

Descripción del empleo

ALGEBASA empresa líder en el ramo de logística y almacenaje orgullosamente Guanajuatense te invita a formar parte de su gran talento, desempeñando el puesto de Ejecutivo de atención a clientes.

Objetivo del puesto : Generar el proceso de operaciones de acuerdo al Manual de Procedimientos de Almacén Certificado y SGC, ofreciendo servicio de calidad y contribuyendo a la fidelización de clientes, detectando las necesidades del cliente y promoviendo los servicios logísticos y conocimientos fiscales.

Deberás contar con los siguientes requisitos :

• Experiência mínima de 1 año en manejo de atención y seguimiento de clientes preferentemente en el ramo logístico.
• Escolaridad requerida : Licenciatura en Comercio exterior, Negocios internacionales, Ing. en logística o carrera afín.
• Edad mínima requerida : Posterior a 23 años
• Manejo indispensable de ERP y manejo de office.
• Amplia disponibilidad para rol de tres turnos, zona de trabajo en puerto interior.

CONOCIMIENTOS DESEABLES : Ley Aduanera, Deposito fiscal Ingles de negocios

Las funciones que desempeñaras serán las siguientes :

• Atención y servicio al cliente en cuanto a requerimientos realizados por el mismo entregando la información en tiempo y forma.
• Gestionar con el área de embarques los inventarios para envió el cliente.
• Responsable de realizar DIARIAMENTE la actualización de entradas y salidas generadas.
• Generar las impresiones de las etiquetas contenedor de cada uno de los clientes activos.
• Expone y gestiona con el supervisor y el jefe de almacén las observaciones generadas con los clientes.
• Realiza el INGRESO de la unidad en la página de transporte, para obtener indicadores de la parte operativa.
• En caso de tener alguna diferencia, notifica de manera inmediata al supervisor de almacén, al jefe de almacén y al cliente, para gestionar la desviación correctamente en tiempo y forma.

Ofrecemos :

Prestaciones de ley y superiores

• Pago esquema de bonos
• Pago semanal
• Fondo de ahorro
• Uniformes y equipo de seguridad