Chief Market Operations Officer

MarcoMKT; Ciudad de México; Presencial; MXN 1,000,000 - 1,500,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de marketing global busca a un Chief Market Operations Officer (CMOO) para liderar la ejecución operativa en múltiples países. El candidato ideal debe tener una sólida experiencia en operaciones B2B y liderazgo de equipos multiculturales. Se valora un MBA y un enfoque en la eficiencia y la calidad. Este puesto ofrece la oportunidad de impactar directamente en la escalabilidad y evolución del modelo operativo.

Servicios

Impacto directo en la eficiencia

Trabajo con equipos multiculturales

Cultura centrada en personas

Formación

• 15 años liderando operaciones regionales o multicountry en servicios B2B, marketing o industrias afines.
• Experiencia en KPIs globales y gestión de P&L.
• Inglés avanzado (portugués deseable).

Responsabilidades

• Liderar a los Country Managers y garantizar la ejecución alineada a los estándares globales.
• Diseñar, implementar y optimizar frameworks operativos.
• Asegurar la integración entre diferentes áreas para un delivery unificado.

Conocimientos

Liderazgo de equipos multiculturales

Eficiencia operativa

Gestión de datos

Diseño de procesos operativos

Educación

MBA o Licenciatura en Administración, Ingeniería o Negocios

Descripción del empleo

En MARCO, estamos en búsqueda de nuestro / a Chief Market Operations Officer (CMOO), responsable de liderar la ejecución operativa en todos los países donde operamos. Este rol integra estrategia, liderazgo y eficiencia para asegurar que nuestra operación global entregue con excelencia y consistencia en cada mercado.

La persona ideal domina estructuras multiculturales, modelos operativos escalables y gestión basada en datos, y ha liderado organizaciones con una fuerte orientación a eficiencia, calidad y cultura.

Responsabilidades Principales

• Liderar a los Country Managers y garantizar la ejecución alineada a los estándares globales.
• Diseñar, implementar y optimizar frameworks operativos, procesos, estructuras y políticas.
• Supervisar SLA, MC5, rentabilidad, cost-to-serve y desempeño operativo por país.
• Asegurar la integración entre CPSO, COO, CSFO, CRO y CPO para un delivery unificado.
• Impulsar iniciativas de eficiencia, automatización, data y mejora continua.
• Desarrollar liderazgo local y fortalecer la cultura M2H – Marco to Human.

Perfil Requerido

• 15 años liderando operaciones regionales o multicountry en servicios B2B, marketing, trade o industrias afines.
• Experiencia en delivery de servicios, eficiencia operativa, KPIs globales y gestión de P\&L / MC5.
• Liderazgo de equipos multiculturales y estructuras complejas.
• MBA o Licenciatura en Administración, Ingeniería o Negocios.
• Inglés avanzado (portugués deseable).

Lo que Ofrecemos

• Liderar la función completa de delivery a nivel global.
• Impacto directo en la eficiencia, escalabilidad y evolución del modelo operativo.
• Trabajo con equipos multiculturales y líderes globales.
• Cultura centrada en personas, aprendizaje y excelencia.

Si cumples con este perfil y estás listo / a para liderar la evolución operativa global de MARCO, nos encantará conocer tu experiencia.

Te invitamos a postular y dar el siguiente paso en una posición estratégica con impacto regional y enfoque en excelencia, eficiencia y cultura.

Postúlate y acompáñanos a escalar el modelo operativo que impulsa a MARCO en todos los mercados.