Capacitador de Personal – Impulsa Talento en Call Center

Centro Tap Telent; Xico; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en el sector de capacitación busca un(a) Capacitador(a) de Personal para desarrollar las habilidades de su equipo y asegurar el cumplimiento de estándares de calidad. Las principales tareas incluyen impartir programas de capacitación, crear materiales didácticos y evaluar el aprendizaje. Se requieren al menos 6 meses de experiencia y una licenciatura en Pedagogía o áreas afines. Ofrecen prestaciones de ley y un entorno dinámico.

Servicios

Prestaciones de ley

Seguro de vida

Atención médica, psicológica y nutricional

Plan dental, óptico y funerario

Servicio de ambulancia y médico a domicilio

Beneficio 2x1 en Cinemex

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses a 1 año como capacitador(a) en call center (deseable).
• Actitud proactiva, habilidades de comunicación y empatía.

Responsabilidades

• Impartir y planificar programas de capacitación adaptados a las necesidades del equipo.
• Crear, actualizar y personalizar materiales didácticos para las sesiones.
• Evaluar el aprendizaje de los participantes y realizar seguimientos individuales.

Conocimientos

Comunicación

Empatía

Proactividad

Educación

Licenciatura en Pedagogía, Psicología o áreas afines

Herramientas

Office

Canva

Excel

Descripción del empleo

Una empresa en el sector de capacitación busca un(a) Capacitador(a) de Personal para desarrollar las habilidades de su equipo y asegurar el cumplimiento de estándares de calidad. Las principales tareas incluyen impartir programas de capacitación, crear materiales didácticos y evaluar el aprendizaje. Se requieren al menos 6 meses de experiencia y una licenciatura en Pedagogía o áreas afines. Ofrecen prestaciones de ley y un entorno dinámico.