Bilingual Patient Scheduling Specialist

Roman Health Pharmacy LLC; Mérida; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una farmacia de salud en Mérida, Yucatán, busca un Especialista en Referencias para su equipo clínico y de call center. Esta posición se centra en brindar una experiencia positiva a los pacientes mediante la programación de citas y la confirmación de información. Requiere dominio del inglés, experiencia en servicio al cliente y capacidad para manejar sistemas informáticos. Ofrecen un salario mensual entre $1,000 y $1,300.

Formación

• Dominio del inglés tanto en forma oral como escrita.
• Experiencia sólida en servicio al cliente.
• Historial laboral consistente de al menos 1 año en roles anteriores.

Responsabilidades

• Contactar a pacientes para agendar citas y confirmar información.
• Verificar y documentar datos de pacientes con precisión.
• Evaluar la urgencia según los síntomas reportados.

Conocimientos

Inglés (oral y escrito)

Servicio al cliente

Comunicación telefónica

Conocimientos básicos de informática

Manejo de colas/CRM

Descripción del empleo

Una farmacia de salud en Mérida, Yucatán, busca un Especialista en Referencias para su equipo clínico y de call center. Esta posición se centra en brindar una experiencia positiva a los pacientes mediante la programación de citas y la confirmación de información. Requiere dominio del inglés, experiencia en servicio al cliente y capacidad para manejar sistemas informáticos. Ofrecen un salario mensual entre $1,000 y $1,300.