Back Office Bilingue Inglés & Portugués

Teleperformance; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente en Puebla busca un Operador Back Office Bilingüe para ofrecer atención a clientes a través de chat, correo y llamadas. Necesitas tener inglés intermedio y portugués avanzado, así como un bachillerato concluido. Ofrecemos un contrato por tiempo indeterminado, prestaciones desde el primer día y bonos por desempeño. La capacitación es 100% presencial y totalmente pagada. Horario flexible y oportunidades de crecimiento a partir del sexto mes.

Servicios

Contrato por tiempo indeterminado

Prestaciones desde el primer día

Cursos de idiomas sin costo

Crecimiento a partir del 6to mes

Formación

• 18 años en adelante.
• No se requiere experiencia previa.
• Disponibilidad total para capacitación y labores.

Responsabilidades

• Atención a clientes vía chat, correo y llamadas.
• Administración y actualización de inventarios.
• Gestión y seguimiento de pedidos.
• Mantenimiento general de la cuenta conforme a los servicios contratados.

Conocimientos

Inglés nivel Intermedio

Portugués Avanzado

Educación

Bachillerato concluido con certificado

Descripción del empleo

VACANTE: Operador Back Office Bilingüe para Plataforma de E-ма соврегей?

Ubicación: Teleperformance Talavera, Puebla

Funciones principales

• Atención a clientes vía chat, correo y llamadas.
• Administración y actualización de inventarios.
• Gestión y seguimiento de pedidos.
• Mantenimiento general de la cuenta conforme a los servicios contratados.
ilarity
• No ventas. No cobranza.

Modalidad

• Capacitación 100% presencial en Tele þeirra, Puebla
• Operación 100% presencial al finalizar la capacitación.

Horario

• De 35 a 46 horas semanales (medio tiempo o tiempo completo).
• Horario flexible.

Capacitación

• Duración: 7 semanas.
• Horario: Lunes a Sábado 8:00 a.m. – 2:40 p.m.
• Capacitación completamente pagada.

Compensación (46 horas semanales)

• Total mensual fijo: $13,895
• Bonos por desempeño: $7,000
• Bono por referidos: $12,000 por candidato contratado

Beneficios

• Contrato por tiempo indeterminado.
• Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, Infonavit, vacaciones, aguinaldo).
• Prestaciones superiores a partir del tercer mes (fondo de ahorro, caja de ahorro, vales de despensa).
• Descuentos en restaurantes, parques y tecnología.
• Convenios con universidades.
• Cursos de idiomas sin costo (plataforma 24/7).
• Crecimiento a partir del 6to mes.

Requisitos

• 18 años en adelante.
• Bachillerato concluido con certificado.
• No se requiere experiencia previa.
• Inglés nivel Intermedio y Portugués Avanzado.
• Disponibilidad total para capacitación y labores.