Atencion al Cliente

Liverpool La Perla; Región Centro; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de embalaje y papel busca un Representante del Servicio al Cliente en Tlaquepaque, Jalisco. La persona será responsable de procesar pedidos y gestionar el inventario, garantizando el cumplimiento de las solicitudes de los clientes. Se requiere licenciatura, experiencia en servicio al cliente, y un nivel de inglés intermedio-alto (B2). Esta es una excelente oportunidad para aquellos interesados en crecer en un sector en expansión.

Formación

• Al menos 1 año de experiencia laboral en el área de servicio al cliente.
• Conocimiento deseable del manejo de clientes internos y externos.

Responsabilidades

• Ingreso de órdenes de compras.
• Gestión del backlog y seguimiento de pedidos.
• Actividades de facturación requiriendo generación de facturas.
• Reportes de inventario y gestión de niveles de inventario.
• Colaborar con equipos multifuncionales para mitigar riesgos.
• Atención a solicitudes de clientes.

Conocimientos

Habilidades de comunicación efectiva

Resolución de problemas

Orientación al servicio al cliente

Inglés intermedio alto (B2)

Educación

Licenciatura concluida

Descripción del empleo

Overview

Ofertas de Atencion al Cliente en Zapopan. Descubre oportunidades laborales en atención al cliente en Zapopan. El sector de atención al cliente está experimentando un crecimiento constante, con una demanda creciente de profesionales capacitados para brindar un servicio excepcional. Encuentra empleos que se ajusten a tus habilidades y aspiraciones profesionales en esta área dinámica y en expansión.

Las empresas en Zapopan buscan candidatos con habilidades de comunicación efectiva, resolución de problemas y un enfoque centrado en el cliente. Las vacantes disponibles abarcan desde puestos de nivel inicial hasta roles de liderazgo, ofreciendo oportunidades para el desarrollo profesional y el crecimiento dentro de la empresa. Explora las diferentes opciones y encuentra el trabajo ideal que te permita destacar en el campo de la atención al cliente.

Si buscas un trabajo en atención al cliente en Zapopan, explora las ofertas disponibles y da el siguiente paso en tu carrera. Las empresas están contratando activamente y buscan profesionales apasionados por brindar un servicio de calidad. No pierdas la oportunidad de unirte a un equipo dinámico y contribuir al éxito de una empresa en crecimiento.

Representante del servicio de atención al cliente

45500 Tlaquepaque, Jalisco $8,000 - $15,000 por mes Smurfit Westrock Packaging Solutions

Publicado hace 5 días

Descripción Del Trabajo

Smurfit Westrock, líder en papel y embalajes sostenibles, opera en 40 países con una plantilla de más de 100.000 empleados que trabajan en más de 500 plantas de conversión de embalajes y 62 fábricas de papel

La posición:

El Representante de Servicio al Cliente (CSR) es responsable principalmente de procesar los pedidos de los clientes en el sistema, así como de verificar inventarios y dar seguimiento a pedidos pendientes con los departamentos correspondientes, como Reabastecimiento y Recepción/Envíos, asegurando así que los clientes reciban sus pedidos de manera oportuna.

Responsabilidades principales:

• Ingreso de órdenes de compras como responsabilidad principal.
• Gestión del backlog y seguimiento de pedidos pendientes, así como revisión y análisis de nuevos productos.
• Actividades de facturación (generación y carga de facturas en portales de clientes).
• Reportes de inventario (gestión de niveles de inventario).
• Identificar proactivamente posibles problemas que afecten las fechas de entrega y colaborar con equipos multifuncionales para mitigar riesgos.
• Atención a solicitudes de clientes como citas de entrega, tiempos estimados de llegada (ETA), cotizaciones, entre otros.
• Licenciatura concluida.
• Al menos 1 año de experiencia laboral en el área de servicio al cliente.
• Conocimiento deseable del manejo de clientes internos y externos.
• Nivel de inglés intermedio alto (B2) requerido.
• Orientación al servicio al cliente.

Capacidad para identificar la urgencia de las tareas y priorizar demandas de manera adecuada.