Objetivo del Puesto
Generar clientes nuevos, mantener, administrar y dar seguimiento a la red de distribuidores y clientes en el territorio asignado, asegurando y garantizando la satisfacción del cliente, en cada uno de ellos, creando relaciones comerciales productivas, duraderas y rentables, cumpliendo las metas de ventas establecidas para las distintas zonas, para impulsar la rentabilidad y el crecimiento de la empresa.
Funciones y Responsabilidades
- Prospectar (nuevas cuentas) de manera permanente en el territorio asignado identificando futuros distribuidores y/o clientes.
- Asistir los sábados a junta de ventas, donde se informa a resurrection los clientes visitaran, prospectos, seguimiento a cartera de clientes, prospectos.
- Realizar reportes y registro de prospectos.
- Atender, asesorar y brindar un extraordinario servicio al cliente.
- Conocer y mantenerse actualizado en todos las líneas, presentaciones, usos y beneficios de todos los productos que comercializamos.
- Conocer y evaluar el comportamiento comercial y zootécnico de nuestros productos, detectando y proponiendo oportunidades de negocio (materia prima)
- Conocer el territorio asignado, así como mantenerse enterado de la comercialización de la competencia.
- Levantar pedidos en campo.
- Ingresar pedidos a la planta de acuerdo con el procedimiento establecido:
- Ventas de repetición.
- Ventas por primera vez.
- Dar seguimiento puntual a cada pedido realizado desde su ingreso a planta hasta su entrega al cliente.
- Solicitar y dar seguimiento de envío de documentación a crédito y cobranza para nuestro registro o alta de clientes de acuerdo con eliales establecido y se arma el expediente si es contado con constancia de situación fiscal e identificaciones y si es crédito se realiza el procedimiento establecido.
- Validar entregas en tiempo y con calidad de los pedidos a todos los distribuidores y/o clientes.
- Dar seguimiento a la cobranza de cuentas asignadas.
- Cumplir el presupuesto de ventas, así como las de metas establecidas mensualmente.
- Realizar reportes de su área (Ventas, prospectos, nivel de servicio, quejas)
Conocimientos y Habilidades
- Ingeniero Agrónomo Zootecnista, Médico Veterinario Zootecnista.
- 1 años de experiencia brindado capacitación y asesoría técnica a productores rurales.
- Conocimiento básico de atención y servicio al cliente.
- Conocimiento básico de interpretación de encuestas de atención y servicio al cliente.
- Conocimiento de cada uno de los productos del catálogo.
- Habilidad para analizar, organizar y fortalecer cadenas productivas.
- Comunicación efectiva.
- Resolución de problemas y alternativas de solución.
- Trabajo en equipo.
- Responsabilidad.
En este puesto, debes ser muy proactivo y tener buen ojo para los detalles. Si te apasiona tu trabajo y tienes ganas de aprender, nos gustaría conocerte.