Asesor de Muebles

Coppel Enterprise; La Cañada; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa de retail busca un Asesor de Ventas en Aguascalientes, México, para brindar atención y acompañamiento a los clientes durante su visita. Las responsabilidades incluyen asesorar sobre productos y financiamiento, promover la digitalización y mantener un ambiente atractivo y limpio en la tienda. Se valoran habilidades en ventas y experiencia en atención al cliente. Se ofrece un puesto a tiempo completo con oportunidades de crecimiento y desarrollo.

Formación

• Experiencia en ventas y atención al cliente.
• Habilidad para generar relaciones y confianza con los clientes.
• Conocimiento de productos y servicios de la empresa.

Responsabilidades

• Asesorar y acompañar al Cliente durante su visita a la Tienda.
• Ofrecer soluciones en productos, servicios y financiamiento.
• Promover la digitalización de los Clientes en piso de venta.
• Mantener la exhibición ordenada y atractiva.

Descripción del empleo

Asesorar y acompañar al Cliente durante su visita a la Tienda, ofreciendo todas las posibilidades de solución a sus necesidades y deseos para crear una experiencia memorable e incrementar el ciclo de vida del Cliente, logrando así sus metas y objetivos.

• Abordar a todos los Clientes que visitan las Categorías a su cargo así como las categorías cercanas, ofreciéndo ayuda y asesoría con amabilidad (Dec 24-E) para crear o incrementar su interés de compra, que le permita iniciar con su labor como Asesor de ventas
• Acompañar al Cliente en sus necesidades y deseos, por medio de la escucha activa, conversación y mostrando empatía, adaptándose a cada tipo de Cliente, generando relación, así como confianza para conocer lo que realmente necesita o desea
• Ofrecer al Cliente todas las posibilidades de solución en productos, servicios y financiamiento físicas y digitales, mencionando las características, ventajas, beneficios para incrementar la intención de compra y el índice de satisfacción del Cliente
• Permanecer actualizado y capacitado en el conocimiento de los productos, servicios y en la técnica de venta con la metodología de Camino al Cliente por tu Categoría, utilizando las herramientas internas, así como externas disponibles como fuentes de información para brindar la asesoría personalizada y especializada que el Cliente necesita
• Promover la digitalización de los Clientes en piso de venta, asesorándolos en el uso y los beneficios de los canales digitales de Grupo Coppel para incrementar sus opciones y posibilidades de compra, servicios y contacto
• Dominar y aplicar procesos y los sistemas, tanto operativos como de venta, en los canales físicos como digitales, cumpliendo con sus capacitaciones y actividades asignadas, para incrementar su productividad y eficiencia en el piso de ventas y con los Clientes
• Mantener la exhibición ordenada y atractiva, utilizando los manuales, planos y guías de exhibición, para crear o incrementar el interés de compra y facilitar la interacción del Cliente
• Conservar la limpieza y el mantenimiento en óptimas condiciones en las categorías a su cargo, cumpliendo con los procesos establecidos, utilizando los insumos proporcionados por parte de Grupo Coppel para garantizar la buena imagen y seguridad en la Tienda
• Conocer y aplicar el código de ética en todos mis comportamientos, comprendiendo cada concepto y su importancia, para transmitir a nuestros Clientes, Proveedores y Compañeros el propósito y los valores de Grupo Coppel

Calificaciones

• % mensual de Ventas y cobranza
• % mensual de Productividad y gasto
• % mensual en Evaluación del Indice de Satisfacción al Cliente

Información de puesto

• Identificación de puesto 243249
• Categoría de puesto Operativo
• Fecha de anuncio 15/01/2026, 16:03
• Programa de puesto Tiempo completo
• Ubicaciones CARRETERA GUADALAJARA - MORELIA KM 45058 S/N INTERIOR LOCAL SA 1, TLAJOMULCO DE ZUÑIGA, JALISCO, 45650, MX