Asesor de Atención al cliente (RH)

Teknei S.A. de C.V.; Metepec; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios en Metepec busca un(a) Asesor(a) de Atención a Clientes. El candidato ideal tiene una carrera en Administración o Psicología y experiencia en atención al cliente. Las responsabilidades incluyen brindar apoyo a colaboradores y gestionar consultas. Se ofrece un sueldo mensual de $9,200, bono de desempeño y prestaciones desde el primer día. Se trabaja de lunes a viernes, con un ambiente profesional y oportunidades de crecimiento en el área de RH.

Servicios

Sueldo mensual de $9,200 bruto

Bono por desempeño de $1,000

Prestaciones de ley desde el primer día

Capacitación continua

Crecimiento dentro del área de RH

Ambiente laboral profesional

Formación

• 1 año de experiencia en atención a clientes, preferente en áreas de RH.
• Capacidad de trabajar con procesos y seguimiento de casos.

Responsabilidades

• Brindar atención telefónica y por chat a colaboradores.
• Registrar y dar seguimiento a tickets internos.
• Escalar y resolver casos según procedimientos.
• Apoyar en dudas de trámites como préstamos y finiquitos.

Conocimientos

Facilidad para comunicarte

Orientación al cliente

Educación

Carrera en Administración, Psicología o afín

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo como ASESOR(A) DE ATENCIÓN A CLIENTES (RH)!

Si te gusta ayudar, resolver dudas y brindar una atención de calidad… esta vacante es para ti

¿Qué necesitas?

• Carrera en Administración, Psicología o afín (trunca o concluida)
• 1 año de experiencia en atención a clientes (preferente en áreas de RH)
• Facilidad para comunicarte y orientar a las personas
• Gusto por trabajar con procesos y seguimiento de casos

¿Qué harás?

• Brindar atención telefónica y por chat a colaboradores, jubilados y exempleados
• Registrar y dar seguimiento a tickets internos
• Escalar y resolver casos según procedimientos
• Apoyar en dudas de trámites como préstamos, finiquitos, constancias y beneficios
• Actualizar información en el sistema

Te ofrecemos :

Sueldo mensual de $9,200 bruto

Bono por desempeño de $1000

Prestaciones de ley desde el primer día

Capacitación continua

Crecimiento dentro del área de RH

Ambiente laboral profesional y de trabajo en equipo

Lunes a Viernes de 09 : 00 a 18 : 00 Sábado de 09 : 00 a 15 : 00

Ubicación : PEDRO ASCENCIO NO. 1008 LOTE 2, COL. LA MICHOACANA - PB

Estado De Mexico EMEX -

La empresa no discrimina por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física, de salud, embarazo o VIH, somos una empresa incluyente que valora el talento de sus colaboradores(as).