Analista Comercial - especialista en análisis de CRM

TICNIX; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa agroindustrial busca un Analista Comercial especialista en CRM en Querétaro. Este puesto requiere inglés avanzado y manejo de Excel. Las responsabilidades incluyen gestionar y analizar datos, diseñar estrategias de marketing y colaborar con ventas. Se ofrece un salario entre 20k y 25k, horario de 8 a.m. a 5:30 p.m., prestaciones de ley y bonos anuales. Se busca un candidato de 25 a 40 años con experiencia mínima de 2 años.

Servicios

Sueldo competitivo

Prestaciones de ley

Bono anual

Vales de despensa

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.
• Conocimientos en Big data y CRM.
• Disponibilidad para viajar.

Responsabilidades

• Mantener la calidad y precisión de la base de datos de clientes en el CRM.
• Analizar la información de clientes para identificar patrones y oportunidades.
• Diseñar y optimizar campañas de marketing personalizadas.
• Trabajar con ventas y atención al cliente para mejorar la experiencia.
• Crear informes y dashboards para monitorear el rendimiento de campañas.
• Identificar mejoras en procesos de gestión de clientes.
• Capacitar a otros usuarios del sistema CRM.

Conocimientos

Inglés avanzado

Manejo de Excel avanzado

Excelente presentación

Educación

Escolaridad en Mercadotecnia, Marketing o LAE

Herramientas

CRM

Big data

Descripción del empleo

Analista Comercial especialista en CRM

Importante empres del giro Agroindustrial solicita:

Requisitos

• Inglés avanzado
• Manejo de Excel avanzado
• Excelente presentación
• Escolaridad en Mercadotecnia, Marketing o LAE
• Experiencia mínima de 2 años en puesto similar

Experiencia en

• Vinculación de área de marketing con ventas
• Recopilación de datos de CRM
• Enfoque en alimentación de CRM
• Análisis de datos
• Mapeo de ventas estratégicas
• Gestión y mantenimiento del sistema CRM

Actividades que realizará

Gestión de datos: Mantener y asegurar la calidad y precisión de la base de datos de clientes en el sistema CRM.

Análisis de datos: Analizar la información de los clientes para identificar patrones, tendencias y oportunidades de mejora en las estrategias comerciales.

Estrategias de marketing: Diseñar, implementar y optimizar campañas de marketing personalizadas y dirigidas, utilizando los datos para segmentar audiencias de manera efectiva.

Colaboración interdepartamental: Trabajar de cerca con los equipos de ventas y atención al cliente para mejorar la experiencia y satisfacción del cliente.

Informes y métricas: Crear informes y dashboards para monitorear el rendimiento de las campañas, analizar KPIs y comunicar los resultados a la dirección.

Optimización de procesos: Identificar áreas de mejora en los procesos de gestión de clientes y proponer soluciones, incluyendo la automatización de marketing.

Capacitación y soporte: Capacitar a otros usuarios del sistema CRM para asegurar su uso correcto y eficiente.

Ofrecemos

• Sueldo de 20k a 25k brutos según experiencia
• Horario de 8 a.m. a 5:30 p.m. de lunes a viernes
• Prestaciones de ley
• Bono de 2 meses anual, dividido en 2 pagos semestrales
• FA: 2%; vales despensa: 5%

Medición de rendimiento: Evaluar la efectividad de las campañas midiendo su rendimiento e impacto en las ventas y la retención de clientes.

Requerimientos adicionales

• Edad entre 25 y 40 años
• Conocimientos en Big data y CRM
• Disponibilidad para viajar

Palabras clave: analyst, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, specialist, especialista