AMA DE LLAVES HOTEL ONE QUERETARO AEROPUERTO GTE. DE HABITACIONES

Grupo Posadas; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena de hoteles busca un Coordinador de Limpieza en Santiago de Querétaro. Serás responsable de programar y supervisar equipos de trabajo en la limpieza de habitaciones y áreas comunes, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad. Se requiere experiencia mínima de 1 año en roles como Ama de llaves o supervisora, así como habilidades en liderazgo y gestión de inventarios. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y oportunidades de desarrollo profesional.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año como Ama de llaves o roles similares.
• Conocimientos en supervisión y gestión de limpieza.
• Habilidades de liderazgo y organización.

Responsabilidades

• Programar y coordinar equipos de trabajo en la limpieza de habitaciones.
• Supervisar cumplimiento de estándares de limpieza.
• Controlar el inventario y suministro de productos de limpieza.
• Capacitar al personal en estándares y procedimientos.

Conocimientos

Manejo de productos y equipos de limpieza

Trabajo en equipo

Distribución del Tiempo

Conocimiento de normas de higiene y seguridad

Trabajo bajo presión

Descripción del empleo

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

Programar y coordinar equipos de trabajo que realicen la limpieza y presentación de habitaciones y de áreas públicas, el servicio de lavado y planchado de ropa de huéspedes y colaboradores, del lavado de blancos y de la atención de los requerimientos de los huéspedes durante su estancia, todo esto de acuerdo a los procesos y estándares establecidos en los manuales de lineamientos de operación.

• Estándares de Limpieza
• Lavandería y tintorería
• Control de inventarios
• Supervisión de áreas de trabajo y huéspedes
• Trabajo en equipo

Conocimientos técnicos

• Manejo de productos y equipos de limpieza
• Distribución del Tiempo
• Conocimiento de normas de higiene y seguridad
• Trabajo bajo presión
• Control y seguimiento de tareas en conjunto con otros departamentos

Escolaridad

Paquetes Informáticos

Experiencia

Ama de llaves, 1 año.

Supervisora de Ama de llaves, 1 año.

Camarista, 1 año.

Lavandería, 1 año.

Principales funciones del puesto

Responsabilidad Nivel (Total, Parcial o de Soporte) INDICADORES
Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.

Programación de roles de trabajo TOTAL De acuerdo a operación programar roles de trabajo y descanso

Supervisión de estándares y del personal de Ama De Llaves, Áreas Públicas, Habitaciones y Lavandería TOTAL Asegurarse que el personal se encuentre en las áreas asignadas y realicen las actividades correspondientes al puesto. Supervisar que el personal se encuentre uniformado de acuerdo al estándar de presentación, completo y en su área asignada

Supervisión de limpieza de habitaciones TOTAL Verificar que las habitaciones estén limpias y disponibles para su venta

Control de Bitácoras TOTAL Registra incidencias relevantes para cambio de turno, así como el control de objetos de llaves maestras y objetos olvidados con No. De folio .

Recorridos Diarios TOTAL Detectar oportunidades generales de limpieza y mantenimiento tanto de áreas públicas ,como habitaciones y dar el seguimiento oportuno a las mismas.

Stock de suministros TOTAL Llevar un control de todos los suministros ocupados en el departamento incluyendo (blancos, líquidos, amenidades, etc.) para nunca contar con faltantes y afectar la operación. Esto siempre cuidando el presupuesto asignado por el área de contraloria.

Capacitación de Personal TOTAL Capacitar a todo su personal para mantenerlos actualizados de los estándares, procedimientos y programas de trabajo.

Manejo de nómina TOTAL Llevar un control de asistencias y determinar el personal necesario para la operación adecuandose a los gastos que puedan ejercerse.