Tecnico ofertas em Itália
Liga-te a headhunters e candidata-te a empregos semelhantesAddetto Tecnico Supporto TLC
Resumo da oferta
Un'azienda energetica è alla ricerca di una figura tecnica per l'assistenza dei clienti in telecomunicazioni. Il candidato ideale deve avere buone capacità relazionali, padronanza degli strumenti informatici e conoscenze in troubleshooting e networking. È richiesta esperienza, anche minima, nell'assistenza tecnica al cliente. La posizione prevede lavoro in team e interazione con il cliente per la risoluzione di guasti.
Responsabilidades
- Fornire assistenza tecnica al cliente principalmente da remoto.
- Verificare il funzionamento di apparati come centralini VoIP, router e switch.
- Interfacciarsi con i colleghi per risolvere guasti aperti dal cliente.
- Relazionarsi con il cliente per fornire aggiornamenti sul guasto.
Conhecimentos
ENEGAN SPA, azienda operante nel settore di energia elettrica, gas e telecomunicazioni, è alla ricerca di una figura tecnica da inserire nell’ Ufficio assistenza delle Telecomunicazioni.
La risorsa, all’interno di un team di più unità, svolgerà mansioni di assistenza tecnica al cliente principalmente da remoto. L’attività si concentrerà su una prima verifica del funzionamento di apparati quali centralini voip, router, switch, sulla segnalazione di guasto voce, in parte dati e su linee mobili. La risorsa dovrà interfacciarsi con i colleghi del reparto e di altri reparti in ottica risoluzione guasti aperti dal cliente. Inoltre, si relazionerà col cliente per effettuare verifiche di funzionamento e relazionarlo in merito all’andamento del guasto aperto.
Il/La candidato/a ideale, appassionato/a di nuove tecnologie e connettività, dovrà avere i seguenti requisiti:
- Buone capacità relazionali
- Alta predisposizione a lavorare in team
- Praticità con gli strumenti informatici;
- Buona capacità di troubleshooting
- Orientamento al risultato
- Buone doti organizzative e di precisione.
- Spiccate attitudini al problem solving e capacità di apprendimento
- Ottima conoscenza dei SO Windows e relativi applicativi (Word, Excel e Outlook)
- Conoscenze base funzionamento apparati di rete.
- Competenze networking.
- Conoscenze Tecnologie VoIP
- Conoscenze principali tecnologie di telecomunicazioni
- Esperienza, anche minima, nell’assistenza tecnica al cliente
Sede di lavoro: Via Limitese 108, Vinci (FI)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della legge 903/77 e 125/91.
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.
mais rapidamente
Segue-nos
