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Descrizione del lavoro
Un'azienda nel settore energetico cerca tre profili professionali per un'attività di supporto di 1° livello. Le posizioni sono remote e accettano candidati di livello junior, middle e senior. È fondamentale risolvere problemi comuni e raccogliere informazioni chiave per gestire incidenti e documentazione.
Competenze
- Capacità di fornire soluzioni rapide a problemi semplici e ripetitivi.
- Abilità nel raccogliere dati e informazioni essenziali per la comprensione del problema.
- Partecipare alla gestione degli incidenti.
- Documentare i problemi riscontrati e i passaggi seguiti.
Conoscenze
Ricerca 3 profili professionali AMS settore energy - utility remoto - esperienza junior-middle-senior Attività di supporto 1 livello.
Competenze tecniche e operative
- Risoluzione di problemi comuni : Capacità di fornire soluzioni rapide a problemi semplici e ripetitivi
- Raccolta informazioni : Abilità nel raccogliere dati e informazioni essenziali per la comprensione del problema da parte dell'utente
- Gestione incidenti : Partecipare alla gestione degli incidenti
- Documentazione : Documentare i problemi riscontrati e i passaggi seguiti per la loro risoluzione, utili sia per il cliente che per il team di supporto se interessati
* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.