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Addetto/a contact center - settore servizi bancari
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Addetto/a contact center - settore servizi bancari
Descrizione del lavoro
Un importante ente nel settore economico-bancario cerca risorse per il contact center a Collecchio (PR). I candidati gestiranno chiamate in entrata da clienti bancari, offrendo assistenza e risolvendo problematiche riguardanti l'home banking. È richiesta esperienza in assistenza clienti, flessibilità oraria e capacità basiche di utilizzo del PC. Il lavoro può essere part-time o full-time in modalità mista, con orari variabili durante la settimana.
Competenze
- Esperienza pregressa in assistenza clienti.
- Flessibilità oraria e capacità di gestire il tempo.
Mansioni
- Gestire le chiamate in entrata dei clienti bancari.
- Assistere i clienti nell’utilizzo dell’home banking.
- Guidare i clienti nella risoluzione delle problematiche.
Conoscenze
Importante realtà del settore economico-bancario
Manpower, società specializzata in selezione del personale, ricerca per importante realtà del settore economico-bancario, delle risorse da inserire nell'area relativa al contact center.
La risorsa si occuperà di gestire le chiamate in entrata dei clienti bancari, assisterli e guidarli nella risoluzione delle problematiche relativo all’utilizzo dell’home banking, al proprio profilo bancario, etc.
- Esperienza in servizi correlati all’assistenza clientelare
- Capacità e autonomia nella programmazione delle attività
- Flessibilità oraria
- Capacità basiche nell’utilizzo del pc
Sede di lavoro: Collecchio (PR)
Tipo impiego: part – time 75% o full - time, tempo determinato con possibilità di proroga, in somministrazione.
Orario lavorativo: dal lunedì al venerdì, 6h/8h giornaliere, turno mattutino/pomeridiano/serale.
Modalità lavorativa: mista (smart working/presenza).
L’interessato/a potrà inviare la sua candidatura, completa di curriculum:
sará nostro piacere ricontattarti per un primo colloquio conoscitivo!
Il presente annuncio si rivolge a candidati di entrambi i sessi.
* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.