UGG Assistant Store Manager - Milan

Deckers Brands; Milano; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda di abbigliamento cerca un Assistant Store Manager a Milano. La figura collaborerà con lo Store Manager per formare il team e garantire un servizio clienti impeccabile. È richiesta capacità di leadership, ottime doti comunicative e esperienza pregressa nel settore retail. Offriamo opportunità di crescita e sconti sui prodotti.

Servizi

Generosi sconti sui prodotti

Crescita e sviluppo professionale

Indennità per l'uniforme

Competenze

• Precedente esperienza come responsabile delle risorse umane in un ambiente di vendita al dettaglio.
• Eccellenti capacità comunicative.
• Capacità di risolvere i problemi.

Mansioni

• Collaborare con lo Store Manager per formare il team.
• Assicurare il miglior servizio clienti possibile.
• Contribuire alle operazioni quotidiane del negozio.

Conoscenze

Sviluppare e motivare il team

Servizio clienti

Comunicazione efficace

Pensiero critico

Gestione dell'inventario

Descrizione del lavoro

Assistant Store Manager, UGG – Milano

Overview

Informazioni su UGG Noi di UGG, una divisione di Deckers Brands, esistiamo per trasformare la vita dei nostri clienti e dei nostri colleghi condividendo la nostra passione e il nostro amore per UGG. Siamo guidati da una missione chiara: dare vita al marchio UGG attraverso ogni interazione ed evolvere le idee del settore offrendo ai nostri clienti le esperienze che desiderano. In qualità di membro della famiglia Deckers, rappresenterai i nostri marchi e offrirai esperienze di acquisto uniche e personalizzate.

Sommario

I nostri Assistant Store Manager sono fondamentali per il successo dei nostri negozi. In qualità di Assistant Store Manager, il tuo compito è quello di collaborare strettamente con lo Store Manager per formare i membri del team, fornire il miglior servizio clienti possibile e comunicare i valori, la visione e la missione della nostra azienda. In qualità Assistant Store Manager, sai come gestire efficacemente un'attività complessa per soddisfare i clienti e formare i membri del team, lavorando sotto la pressione di priorità aziendali concorrenti.

Responsibilities

In qualità di Assistant Store Manager, lavorerai a stretto contatto con lo Store Manager per garantire che l'attività sia in linea con gli interessi dell'azienda, dei suoi dipendenti e della comunità locale. In questo ruolo, collaborerai con lo Store Manager per sviluppare e coinvolgere i membri del team e raggiungere gli obiettivi di fatturato previsti, fornendo assistenza in tutti gli aspetti dell'attività. Il tuo compito è quello di aiutare nella selezione dei membri del team che perseguono passioni legate al marchio UGG e ai suoi prodotti. Mantieni elevati standard di formazione e sai come motivare e ispirare i membri del tuo team a contribuire alla produttività del negozio, pur essendo disponibile ad affrontare e rispondere alle esigenze dei tuoi clienti e dei membri del team. Inoltre, comprendendo che le esigenze dell'azienda vanno oltre le quattro mura del negozio, richiede di coltivare continuamente la consapevolezza delle tendenze del settore.

In qualità di Assistant Store Manager, contribuisci alle operazioni quotidiane del negozio, tra cui formazione, operazioni, vendite, visual merchandising, gestione dell'inventario, amministrazione del negozio e assistenza clienti. L'Assistant Store Manager è anche responsabile dell'apertura e della chiusura del negozio, della messa in sicurezza di tutte le risorse, della pianificazione e della preparazione del programma di lavoro, della manutenzione del sistema di sicurezza del negozio e della sostituzione dello Store Manager in sua assenza.

Qualifications

Competenze fondamentali

• Sviluppare e motivare i membri del team per creare team responsabilizzati e coinvolti
• Garantire il massimo livello possibile di servizio clienti e dare priorità alla formazione sulla conoscenza del marchio e dei prodotti
• Comunicare in modo efficace con i clienti, i membri del team, la direzione e gli stakeholder aziendali
• Stabilire piani e obiettivi e affidare i compiti ai membri del team in modo appropriato
• Pensare in modo critico per risolvere i problemi e affrontare le sfide con agilità
• Identificare le tendenze del settore e informare i membri del team sull'attuale mercato
• Assistere nell'esecuzione di strategie di negozio che migliorano la soddisfazione dei clienti, aumentano il traffico e ottimizzano la redditività
• Gestire l'inventario e collaborare con gli stakeholder aziendali per soddisfare le esigenze del proprio mercato

Chi sei

• Un comunicatore naturale che trasmette la visione e la missione dei marchi UGG e Deckers
• Hai le capacità di leadership necessarie per supportare la gestione di un team
• Sei ben organizzato e coordini le tue risorse in modo proattivo ed efficiente
• Sei un problem solver che affronta le sfide in modo proattivo

Ci piacerebbe entrare in contatto con persone che hanno:

• Precedente esperienza come responsabile delle risorse umane in un ambiente di vendita al dettaglio.
• Eccellenti capacità comunicative e capacità di trasmettere la visione e la missione dei marchi UGG e Deckers al tuo team e ai clienti
• Eccellenti capacità organizzative e capacità di coordinare persone, risorse e servizi al fine di soddisfare gli obiettivi e le esigenze aziendali
• Capacità di risolvere i problemi e di affrontare le sfide.
• Capacità di essere agile per soddisfare le esigenze dell'azienda, soprattutto durante il periodo più intenso dell'anno.

Benefits

Cosa ti offriamo

• Extra, vantaggi e opportunità di volontariato: essere un membro stimato del team UGG e Deckers Brands significa molto più di uno stipendio. Da generosi sconti a programmi basati sulla comunità, offriamo una serie di fantastici extra.
• Crescita e sviluppo; Deckers Brands è stata fondata sull'idea di perseguire la passione. Ecco perché offriamo ampie opportunità e supporto per lo sviluppo personale e professionale, incluso un programma di mentoring globale
• Indennità per l'uniforme, incluse 2 paia di scarpe per stagione
• Sconto del 60% sui prodotti Deckers Brands (UGG, HOKA, Teva) online e sconto del 30% nei negozi.

Equal Opportunity

Pari opportunità di lavoro

La diversità e l'inclusione sono fondamentali per il nostro successo. Siamo orgogliosi di essere un datore di lavoro che offre pari opportunità e i nostri dipendenti sono persone con diversi punti di forza, esperienze e background che condividono la passione per i nostri marchi. Accogliamo candidati qualificati indipendentemente dalla loro razza, colore, religione, sesso, orientamento sessuale, identità di genere, espressione di genere, origine nazionale, età, status di militare o veterano, disabilità mentale o fisica, condizioni mediche e tutte le altre parti meravigliose della tua identità.

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