Tirocinante Help Desk / Supporto tecnico

Bit S.P.A.; Torino; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda di IT è alla ricerca di un tirocinante per il supporto tecnico, che lavorerà in un contesto dinamico a Torino. Le mansioni includono supporto agli utenti, gestione delle richieste via ticketing e monitoraggio dei sistemi aziendali. Si richiedono conoscenze di Windows, Office e un diploma in informatica. Offriamo formazione continua e un ambiente di lavoro flessibile e giovane, oltre a una modalità ibrida. Se interessato, invia il tuo cv.

Servizi

Formazione continua

Certificazioni professionali

Ambiente di lavoro giovane e dinamico

Academy gratuita per profili junior

Possibilità di lavorare in Smart Working

Competenze

• Precisione, affidabilità e capacità di lavorare per priorità.
• Capacità di gestire più attività contemporaneamente e lavorare per obiettivi.
• Spirito critico e di problem solving.
• Inglese livello intermedio.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico di primo livello per la risoluzione di problemi hardware e software.
• Gestire le richieste di assistenza tramite sistema di ticketing dedicato.
• Monitorare e mantenere aggiornati i sistemi aziendali.
• Collaborare con il team IT nella gestione di problemi complessi.

Conoscenze

Conoscenza dei sistemi operativi Windows

Familiarità con i principali strumenti Office

Conoscenza base su reti

Capacità di analisi dati

Buone capacità di comunicazione

Capacità di organizzazione

Formazione

Diploma / Laurea in informatica o un campo correlato

Descrizione del lavoro

Job Overview

Per potenziamento del nostro organico, siamo alla ricerca di un tirocinante che entri a far parte del nostro team IT e che si occupi di attività di Help Desk / Supporto Tecnico. La risorsa inserita avrà l’opportunità di entrare in contatto con un ambiente dinamico e di imparare sul campo, sviluppando competenze tecniche avanzate.

Le mansioni principali

• Fornire supporto tecnico di primo livello per la risoluzione di problemi hardware e software.
• Gestire le richieste di assistenza tramite sistema di ticketing dedicato.
• Assistere nell’installazione e configurazione di dispositivi e software aziendali.
• Monitorare e mantenere aggiornati i sistemi aziendali, inclusi antivirus, aggiornamenti di sicurezza e software.
• Collaborare con il team IT nella gestione di problemi più complessi e nella risoluzione di malfunzionamenti infrastrutturali.
• Supportare nella configurazione e gestione di dispositivi di rete.
• Partecipare alla stesura di guide e documentazione tecnica interna per gli utenti.

Le tue competenze

• Conoscenza dei sistemi operativi Windows.
• Familiarità con i principali strumenti Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Conoscenza base su reti, configurazione di dispositivi e antivirus.
• Capacità di analisi dati.
• Buone capacità di comunicazione e interazione con profili tecnici e non.
• Attitudine a lavorare in team e a relazionarsi con diverse figure aziendali.
• Capacità di organizzazione, gestione delle priorità e precisione.

Requisiti richiesti

• Diploma / Laurea in informatica o un campo correlato.
• Precisione, affidabilità e capacità di lavorare per priorità.
• Capacità di gestire più attività contemporaneamente e lavorare per obiettivi.
• Spirito critico e di problem solving.
• Inglese livello intermedio.

Sede di lavoro: Torino, modalità ibrida

Cosa offriamo

• Inserimento in un contesto di alto profilo tecnologico.
• Training on the job.
• Formazione continua: possibilità di acquisire certificazioni professionali (Oracle, JavaSE, Microsoft Azure, AWS, PMP | Project Manager Professional, ecc.), workshop tecnici.
• Crescita professionale tramite un piano carriera ben strutturato.
• Possibilità di lavorare in Smart Working.
• Ambiente di lavoro giovane, dinamico e flessibile.
• Academy gratuita per profili junior.

Perché candidarsi

Ciò che ci contraddistingue è sicuramente la passione con cui svolgiamo il nostro lavoro, la sinergia che caratterizza le collaborazioni con i nostri clienti e la ricerca di nuove soluzioni per migliorare le metodologie di progettazione e pianificazione. La nostra forza è basata sul Capitale Umano; crediamo fortemente nelle competenze e nelle abilità dei nostri dipendenti che vengono seguiti passo dopo passo nel percorso di crescita personale e professionale all’interno dell’azienda. In Bit avrai modo di sentirti parte integrante dell’azienda grazie ad eventi vari di team building organizzati durante l’anno e, grazie anche alla collaborazione e alla disponibilità dei professionisti che ne fanno parte.

Dunque, cosa aspetti? Invia il tuo cv. Ti aspettiamo.

La ricerca è rivolta a candidati appartenenti ad entrambi i sessi (L 903/77).

Informazioni utili

• Seniority level: Entry level
• Employment type: Full-time
• Job function: Information Technology
• Industries: IT Services and IT Consulting