TECNICO SERVICE DA REMOTO

Ali Spa; Monza; Remoto; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di automazione a Brescia è alla ricerca di un Tecnico Service da Remoto. Il candidato ideale avrà profonde competenze in PLC e CN, e sarà responsabile del supporto tecnico ai clienti in tutto il mondo. Offriamo un contratto a tempo determinato e un ambiente altamente tecnologico, con opportunità di crescita professionale.

Servizi

Retribuzione competitiva

Opportunità di crescita professionale

Ambiente innovativo

Competenze

• Profonda conoscenza della programmazione PLC, preferibilmente Siemens.
• Ottima comprensione di schemi e impianti elettrici.
• Conoscenza di G-code e gestione delle lavorazioni.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica da remoto per risoluzione problematiche complesse.
• Preparare offerte commerciali e interfacciarsi con i fornitori.
• Coordinare il personale tecnico in trasferta.

Conoscenze

Programmazione PLC

Controlli Numerici (CN)

Competenze informatiche

Diagnostica componenti

Competenze meccaniche

Formazione

Diploma di Perito elettrico

Descrizione del lavoro

Ali Professional è alla ricerca, per un'azienda sita a Brescia, di un Tecnico Service da Remoto altamente qualificato e proattivo, con una profonda conoscenza delle macchine utensili e dell'automazione, da inserire nel team di assistenza post-vendita. La risorsa sarà il punto di riferimento tecnico per i clienti in tutto il mondo, garantendo supporto da remoto per la diagnostica, la risoluzione di problematiche e l'ottimizzazione delle performance delle macchine.

Principali Responsabilità :

1. Supporto Tecnico Remoto : Fornire assistenza tecnica di alto livello da remoto per la diagnostica e la risoluzione di problematiche complesse su macchine transfer, coprendo aspetti PLC, CNC, elettrici e meccanici.
2. Programmazione e Lavorazioni : Profonda conoscenza dei PLC e dei Controlli Numerici (CN), inclusa la programmazione in G-code e la gestione del programma pezzo e delle lavorazioni.
3. Diagnostica Componenti : Competenza nella diagnosi di problematiche relative ad azionamenti, moduli di potenza e motori, e nella comprensione degli schemi elettrici.
4. Competenze Meccaniche : Discrete conoscenze meccaniche per l'individuazione e la risoluzione di problemi che spesso si presentano all'interfaccia tra sistemi elettrici e meccanici.
5. Gestione Offerte e Materiali : Preparazione e stima dettagliata di materiali, ore di lavoro e sviluppo necessario per la formulazione di offerte commerciali accurate in risposta a specifiche richieste del cliente (es. stime budgettarie o elenchi materiali per interventi).
6. Gestione Fornitori : Interfaccia diretta con i fornitori per la gestione di riparazioni, l'identificazione di "phase out" di componenti e la ricerca di articoli sostitutivi.
7. Coordinamento Risorse Esterne : Gestione e organizzazione del personale tecnico in trasferta, fornendo indicazioni chiare e supporto.

Requisiti Tecnici (Hard Skill) :

• Diploma di Perito elettrico o elettrico
• Profonda conoscenza della programmazione PLC (preferibilmente Siemens, o altri standard di mercato).
• Profonda conoscenza dei Controlli Numerici (CN), inclusa la programmazione G-code e la gestione delle lavorazioni.
• Solide competenze informatiche per la diagnostica e la gestione remota.
• Vasta conoscenza di azionamenti, moduli di potenza e problematiche legate ai motori.
• Eccellente comprensione di schemi e impianti elettrici.
• Discrete conoscenze meccaniche per la comprensione delle interazioni elettromeccaniche.

Requisiti Personali (Soft Skill) :

• Capacità e doti organizzative per la gestione efficiente delle attività e del personale esterno.
• Elevate capacità relazionali, sia verso i colleghi interni che, soprattutto, verso i clienti.
• Capacità di ascolto empatico e attivo, unite a cortesia, pazienza e diplomazia nella gestione delle richieste dei clienti.
• Forte attitudine al problem solving e alla gestione autonoma delle criticità.
• Ottima conoscenza della lingua inglese: un buon livello nel reading e nel writing, e un più che buon livello nel listening e nello speaking.

Offriamo :

• Contratto di lavoro a tempo determinato
• Retribuzione competitiva, commisurata all'esperienza e alle competenze maturate.
• Opportunità di lavorare in un ambiente altamente tecnologico e innovativo.
• Ruolo chiave in un team dinamico e di supporto al cliente globale.
• Crescita professionale continua

Luogo di lavoro :

BRESCIA NORD

Orario di lavoro :

Full time

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.).

Informativa sul trattamento dati (GDPR : Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.

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