TECNICO SERVICE DA REMOTO

Ali Spa; Belluno; Remoto; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda tecnologica cerca un Tecnico Service da Remoto altamente qualificato e proattivo per fornire supporto tecnico da remoto in ambito macchine utensili. Il candidato ideale ha esperienza con PLC, competenze meccaniche e capacità relazionali. Offriamo un contratto a tempo determinato con retribuzione competitiva e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Contratto a tempo determinato

Retribuzione competitiva

Opportunità in ambiente innovativo

Crescita professionale continua

Competenze

• Profonda conoscenza della programmazione PLC (preferibilmente Siemens).
• Competenze informatiche per diagnosi e gestione remota.
• Buona comprensione di schemi e impianti elettrici.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica di alto livello da remoto per la diagnostica.
• Gestire e organizzare il personale tecnico in trasferta.
• Preparare stime dettagliate di materiali e ore di lavoro.

Conoscenze

Conoscenza PLC

Competenza meccanica

Problem solving

Capacità relazionali

Conoscenza dell'inglese

Formazione

Diploma di Perito elettrico o elettronico

Descrizione del lavoro

Ali Professional è alla ricerca, per un'azienda sita a Brescia, di un Tecnico Service da Remoto altamente qualificato e proattivo, con una profonda conoscenza delle macchine utensili e dell'automazione, da inserire nel team di assistenza post-vendita. La risorsa sarà il punto di riferimento tecnico per i clienti in tutto il mondo, garantendo supporto da remoto per la diagnostica, la risoluzione di problematiche e l'ottimizzazione delle performance delle macchine.

Principali Responsabilità :

1. Supporto Tecnico Remoto : Fornire assistenza tecnica di alto livello da remoto per la diagnostica e la risoluzione di problematiche complesse su macchine transfer, coprendo aspetti PLC, CNC, elettrici e meccanici.
2. Programmazione e Lavorazioni : Conoscenza approfondita dei PLC e dei Controlli Numerici (CN), inclusa la programmazione in G-code e la gestione del programma pezzo e delle lavorazioni.
3. Diagnostica Componenti : Competenza nella diagnosi di problematiche relative ad azionamenti, moduli di potenza e motori, e nella comprensione degli schemi elettrici.
4. Competenze Meccaniche : Conoscenze meccaniche per l'individuazione e la risoluzione di problemi che spesso si presentano all'interfaccia tra sistemi elettrici e meccanici.
5. Gestione Offerte e Materiali : Preparazione e stima dettagliata di materiali, ore di lavoro e sviluppo necessario per la formulazione di offerte commerciali accurate in risposta a richieste del cliente.
6. Gestione Fornitori : Interfaccia con i fornitori per la gestione di riparazioni, l'identificazione di "phase out" di componenti e la ricerca di articoli sostitutivi.
7. Coordinamento Risorse Esterne : Gestione e organizzazione del personale tecnico in trasferta, fornendo indicazioni chiare e supporto.

Requisiti Tecnici (Hard Skill) :

• Diploma di Perito elettrico o elettronico
• Profonda conoscenza della programmazione PLC (preferibilmente Siemens o altri standard di mercato)
• Conoscenza dei Controlli Numerici (CN), inclusa la programmazione G-code e gestione delle lavorazioni
• Competenze informatiche per diagnosi e gestione remota
• Conoscenza di azionamenti, moduli di potenza e problematiche motori
• Buona comprensione di schemi e impianti elettrici
• Conoscenze meccaniche per interazioni elettromeccaniche

Requisiti Personali (Soft Skill) :

• Capacità organizzative per gestione attività e personale esterno
• Ottime capacità relazionali, anche con clienti
• Empatia, cortesia, pazienza e diplomazia
• Problem solving e autonomia
• Buona conoscenza dell'inglese (reading, writing, listening, speaking)

Offriamo :

• Contratto a tempo determinato
• Retribuzione competitiva, commisurata all'esperienza
• Opportunità in ambiente innovativo
• Ruolo chiave in team dinamico e supporto globale
• Crescita professionale continua

Luogo di lavoro : Brescia Nord

Orario di lavoro : Full time

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