Tecnico online - Appartenente alle categorie protette (L.68 / 99)

Manpower MP PERM CONS LOMB ORIEN; Verona; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento sta cercando un Tecnico online per un'importante azienda nel settore delle Telecomunicazioni. Il candidato si occuperà di assistenza tecnica da remoto, risolvendo malfunzionamenti e gestendo segnalazioni. È richiesta una buona conoscenza del PC e del pacchetto Office. È preferibile avere diploma e conoscenza della lingua inglese. L'orario di lavoro è full-time su turni.

Competenze

• Diploma richiesto per la posizione.
• Conoscenza della lingua inglese è gradita.
• Esperienza nel ruolo o in ruoli similari è gradita.

Mansioni

• Assistenza tecnica alla clientela da remoto.
• Acquisizione segnalazioni e risoluzione malfunzionamenti.
• Inoltro segnalazioni al secondo livello di assistenza tecnica.

Conoscenze

Conoscenza del PC

Pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint)

Conoscenza della lingua inglese

Propensione alle relazioni interpersonali

Formazione

Diploma

Descrizione del lavoro

Azienda settore telecomunicazione. La Divisione Beyond di Manpower, specializzata nella ricerca e selezione di profili appartenenti alle Categorie Protette, sta ricercando, per nota azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni, un/una Tecnico online - Appartenente alle categorie protette (art.1 - L.68 / 99) da inserire presso la sede di Bergamo (BG).

La risorsa svolgerà assistenza tecnica alla clientela da remoto e, in particolare, si occuperà di acquisire le segnalazioni sui servizi / prodotti, provvedendo alla risoluzione, tramite gli applicativi dedicati, dei malfunzionamenti tecnici con eventuale inoltro della segnalazione alle strutture competenti del secondo livello di assistenza tecnica.

Requisiti

• Diploma
• Gradita conoscenza della lingua inglese
• Gradita esperienza pregressa nel ruolo o in ruoli similari
• Ottima conoscenza del PC e del pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint)

Siamo alla ricerca di una persona con forte propensione alle relazioni interpersonali, orientamento al lavoro di squadra, orientamento al risultato e attitudine alla risoluzione di problemi.

L'offerta è rivolta a professionisti / persone iscritte / al collocamento mirato (categorie protette art.1 - L.68 / 99).

Viene offerta assunzione diretta come da CCNL di riferimento, con inquadramento secondo esperienza / capacità maturate.

Orario di lavoro: full-time su turni

Sede: Bergamo (BG)

Beneficiari di L.68 / 99 by helplavoro.it