Tecnico informatico

STAR7; Emilia-Romagna; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore automotive cerca un Tecnico informatico per supportare la fase di assistenza remota. Il candidato ideale ha un diploma o laurea in informatica e esperienza in help desk. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita. Si richiede buona conoscenza della lingua inglese e familiarità con Windows e sistemi di diagnosi automotive.

Servizi

Piano di welfare annuale

Assicurazione sanitaria integrativa

Meal ticket

Competenze

• Esperienza pregressa in assistenza tecnica remota o help desk di 1° o 2° livello.
• Capacità di analisi e troubleshooting software/hardware.

Mansioni

• Gestione e risoluzione dei ticket di assistenza sulla piattaforma DEIS.
• Assistenza remota ai Dealers per scarico dati di usura vettura.
• Attività di debugging del software di diagnosi.

Conoscenze

Assistenza tecnica remota

Troubleshooting software/hardware

Familiarità con ambienti Windows

Conoscenza base di sistemi di diagnosi automotive

Buona conoscenza della lingua inglese

Formazione

Diploma o Laurea in ambito informatico

Descrizione del lavoro

Overview

Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale : con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare l’attività industriale dei clienti lungo tutto il ciclo di vita del prodotto, dalla fase di progettazione al post vendita.

Da sempre il segno distintivo di STAR7 è un approccio in grado di combinare know how specifico, tecnologia e visione d’insieme per offrire le migliori soluzioni possibili alle esigenze dei clienti e del mercato globale. Questo approccio ha permesso a STAR7 di avviare importanti partnership con aziende internazionali di rilievo e di affermarsi come player affidabile e credibile a livello globale. STAR7 è parte del network STAR Group.

Ruolo

Stiamo cercando un : Tecnico informatico

Lavorerai presso la nostra sede di Maranello (MO) e sarai inserito nel team tecnico dedicato ad un importante cliente nel settore Automotive Premium.

Le tue attività principali

• Gestione e risoluzione dei ticket di assistenza sulla piattaforma DEIS (configurazione e prima installazione – supporto da remoto)


• Preparazione e gestione delle immagini HDD DEIS


• Assistenza remota ai Dealers per scarico dati di usura vettura e reset service oltre l’ottavo tagliando


• Supporto remoto per l’aggiornamento centraline elettroniche


• Attività di debugging del software di diagnosi sviluppato internamente (prove su veicolo inclusi)


• Verifica e controllo VIN per identificazione veicoli rubati

Sei la persona giusta se

• Possiedi diploma o Laurea in ambito informatico


• Esperienza pregressa in assistenza tecnica remota o help desk di 1° o 2° livello


• Familiarità con ambienti Windows e gestione immagini disco


• Conoscenza base d i sistemi di diagnosi automotive


• Capacità di analisi e troubleshooting software / hardware


• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)

Cosa troverai in STAR7

• Un contesto in forte crescita con un ambiente di lavoro giovane improntato allo sviluppo


• Un contesto altamente qualificato e stimolante


• Piano di welfare annuale e convenzioni aziendali


• Assicurazione sanitaria integrativa


• Meal ticket

Se l’opportunità ti interessa, inviaci il tuo CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati ex art. 13 GDPR.

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