Tecnico informatico

NEXSOFT S.p.A.; Caserta; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda IT in crescita cerca un tecnico IT per supportare gli utenti aziendali, gestire richieste tramite ticketing e fornire assistenza su vari dispositivi. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, benefit come buoni pasto e assicurazione sanitaria, e opportunità di formazione. La sede di lavoro è situata nella provincia di Caserta.

Servizi

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria

Corsi di lingua inglese

Competenze

• Esperienza anche breve nel ruolo di Help Desk / IT Support.
• Buona conoscenza di Windows, Microsoft Office, Active Directory.
• Capacità base di rete e VoIP.

Mansioni

• Gestire richieste di supporto tramite sistema di ticketing.
• Forni assistenza su PC, software e suite Office.
• Supportare dispositivi Android, iOS e telefonia VoIP.

Conoscenze

Problem solving

Lavoro di squadra

Buona comunicazione

Strumenti

Windows

Microsoft Office

Active Directory

Sistemi di ticketing

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team IT per attività di supporto tecnico agli utenti aziendali, sia da remoto che on-site.

Cosa farai :

• Gestione delle richieste di supporto tramite sistema di ticketing aziendale
• Assistenza su PC, software e suite Office (email, collaboration tools, ecc.)
• Supporto a dispositivi Android, iOS, tablet e PDA
• Interventi su stampanti e multifunzioni (diagnosi, contatto fornitori, sostituzione unità di backup)
• Assistenza su telefonia fissa e dispositivi VoIP
• Aggiornamento dell’inventory IT e gestione del ciclo di vita degli asset (assegnazione, restituzione, dismissione)
• Collaborazione diretta con gli utenti per garantire un supporto rapido ed efficace

Cosa cerchiamo :

• Esperienza anche breve nel ruolo di Help Desk / IT Support
• Buona conoscenza di Windows, Microsoft Office, Active Directory e sistemi di ticketing
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
• Capacità di comunicazione e lavoro in team
• Conoscenza base di reti, VoIP, Android / iOS (preferenziale)

Cosa offriamo :

• Contratto di assunzione a tempo indeterminato
• Work Life Balance
• Caring dipendenti
• Buoni pasto
• Assicurazione sanitaria
• Welcome kit
• Conferenze ed Eventi di formazione e aggiornamento
• Corsi di lingua inglese in partnership con la Cambridge School

Sede di lavoro : provincia di Caserta

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, in conformità con la normativa vigente (L. 903 / 77 e L. 125 / 91)