Technical Support & Training Auto

Suzuki Italia; Robassomero; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda del settore automotive cerca una risorsa per il settore tecnico post-vendita. Il candidato supporterà la rete di dealer nella risoluzione di problematiche tecniche e monitorerà la qualità del prodotto. È richiesta passione per l'automotive, capacità di lavorare in team e ottime doti organizzative. È necessaria una buona autonomia, conoscenza del pacchetto office e disponibilità a trasferte. La conoscenza dell'italiano e dell'inglese è indispensabile.

Mansioni

• Supportare la Rete di Dealer ed Officine Autorizzate nella risoluzione di problematiche complesse.
• Monitorare la qualità e l’efficienza del prodotto.
• Condurre interventi tecnici presso la rete di assistenza.

Conoscenze

Passione per il mondo automotive

Propensione al lavoro in team

Attitudine al problem solving

Buone doti organizzative

Autonomia nella gestione delle attività

Buona conoscenza del pacchetto office

Capacità di relazionarsi con clienti e fornitori esterni

Conoscenza madrelingua della lingua italiana

Ottima conoscenza della lingua inglese

Descrizione del lavoro

La nostra società è alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno del settore tecnico post-vendita della divisione automobili.

Compiti

• Supportare la Rete di Dealer ed Officine Autorizzate alla risoluzione di problematiche complesse di origine diagnostica e tecnica seguendo le indicazioni procedurali di Casa Madre
• Supportare gli area manager nella gestione del cliente
• Monitorare la qualità e l’efficienza del prodotto e preparare report tecnici per la Casa Madre
• Condurre interventi tecnici presso la rete di assistenza, raccogliendo informazioni dettagliate riguardo le difettosità e trasferendole in azienda
• Collaborare ad eventi del settore
• Partecipare ai training tecnici indetti da Casa Madre presso le fabbriche di produzione
• Monitorare il livello di assistenza in rete e gestire in prima persona training tecnici avendo cura della preparazione e della gestione dei corsi formativi

Requisiti

• Passione per il mondo automotive
• Propensione al lavoro in team
• Attitudine al problem solving
• Buone doti organizzative
• Autonomia nella gestione delle attività
• Buona conoscenza del pacchetto office
• Capacità di relazionarsi con clienti e fornitori esterni
• Conoscenza madrelingua della lingua italiana e ottima conoscenza della lingua inglese
• Disponibilità a trasferte in Italia e all’estero

La ricerca è indirizzata ambo i sessi.