Technical Support

Omnia della Toffola spa; Verona; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore cerca un Technical Support per fornire assistenza tecnica ai clienti, principalmente da remoto. Le responsabilità includono gestione delle richieste, troubleshooting su PLC e supporto all'avviamento di nuove macchine. È richiesto un diploma o laurea in ambito tecnico, conoscenze in Siemens Step7, e buona conoscenza dell'inglese. Si offre un ambiente stimolante con opportunità di crescita e retribuzioni competitive.

Servizi

Retribuzioni competitive

Opportunità di apprendimento continuo

Welfare aziendale

Competenze

• Conoscenza di ambienti di sviluppo come Siemens Step7 e TIA Portal.
• Esperienza in assistenza tecnica e troubleshooting su impianti industriali.
• Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali.

Mansioni

• Gestione delle richieste di assistenza tecnica da remoto.
• Attività di troubleshooting su PLC e sistemi di automazione.
• Supporto agli avviamenti di nuove macchine, da remoto o presso il cliente.
• Collaborazione con il team di ingegneria per analisi e risoluzione problemi.

Conoscenze

Problem solving

Orientamento al cliente

Lavoro in team

Buona conoscenza della lingua inglese

Formazione

Diploma o Laurea in ambito tecnico

Strumenti

Siemens Step7

TIA Portal

PLC Allen-Bradley

Descrizione del lavoro

Bertolaso SpA, membro del gruppo Omnia Technologies e azienda leader nella progettazione, realizzazione ed installazione di impianti di imbottigliamento per il settore wine&spirits è alla ricerca di una figura di Technical Supportche inserito nell’area Customer Service, si occuperà di fornire assistenza tecnica ai clienti, principalmente da remoto e, quando necessario, in trasferta presso il cliente.

MAIN RESPONSIBILITES :

• Gestione delle richieste di assistenza tecnica da remoto
• Attività di troubleshooting su PLC e sistemi di automazione
• Supporto agli avviamenti di nuove macchine, da remoto o presso il cliente
• Collaborazione con il team di ingegneria per analisi e risoluzione problemi
• Redazione di report di intervento e documentazione tecnica
• Comunicazione costante con il cliente per aggiornamenti e soluzioni

WE ARE LOOKING FOR :

• Diploma o Laurea in ambito tecnico (Automazione, Elettronica, Meccatronica)
• Conoscenza di ambienti di sviluppo Siemens Step7 e TIA Portal
• Preferibile conoscenza di PLC Allen-Bradley (AB) (non obbligatoria)
• Esperienza in assistenza tecnica e troubleshooting su impianti industriali
• Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Capacità di problem solving, orientamento al cliente e predisposizione al lavoro in team

WE OFFER :

Inserimento in un contesto stimolante, acceleratore di esperienze dove poter accrescere competenze tecniche, specialistiche e trasversali attingendo a percorsi e opportunità di apprendimento continui. Inquadramento e retribuzioni competitive e allineate con le competenze e le esperienze acquisite.

Company Benefits e Welfare aziendale sono al centro delle nostre iniziative PeopleOriented. Promuoviamo la diversità garantendo eque opportunità di impiego e di crescita : gli annunci di lavoro sono pertanto rivolti ad ogni persona senza alcuna discriminazione.