Team Leader Help Desk 2° Livello — Coordinamento IT

Cyber Guru Spa; Ne; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di formazione sulla sicurezza informatica cerca un Team leader Help Desk di 2° Livello per gestire il supporto IT. Requisiti includono almeno 3 anni di esperienza, competenze in Linux, scripting e problem-solving. La posizione richiede ottime doti comunicative e la capacità di lavorare in team. Offriamo un ambiente dinamico e la possibilità di crescita professionale in un contesto stimolante. Contratto full time e indeterminato, con sede in Liguria.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza in ruoli simili.
• Ottime doti comunicative e di lavoro in team.
• Attitudine per il problem-solving e gestione delle emergenze.

Mansioni

• Supporta il responsabile del CST nella gestione operativa e nei progetti IT.
• Verifica la soddisfazione dei KPI e il rispetto degli SLA.
• Occuparsi di troubleshooting e problem-solving.

Conoscenze

Linux

Scripting (bash o equivalenti)

Debugging e problem determination

SQL

Rete e protocolli HTTPS/SSL

Single Sign-On (SSO) e SAML 2

Gestione di team

Servizio clienti

Amazon Web Services (AWS)

System integration

Formazione

Laurea breve in informatica o ingegneria informatica

Descrizione del lavoro

Una società di formazione sulla sicurezza informatica cerca un Team leader Help Desk di 2° Livello per gestire il supporto IT. Requisiti includono almeno 3 anni di esperienza, competenze in Linux, scripting e problem-solving. La posizione richiede ottime doti comunicative e la capacità di lavorare in team. Offriamo un ambiente dinamico e la possibilità di crescita professionale in un contesto stimolante. Contratto full time e indeterminato, con sede in Liguria.