Team Lead - 40H - (Sostituzione Maternità) | NFS Valmontone

Nike; Roma; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un noto brand sportivo cerca un Lead per il negozio a Roma, responsabile della gestione, formazione e motivazione del team. Il candidato ideale deve avere più di 2 anni nel settore retail, una forte passione per lo sport e competenze nell'assistenza clienti. Questo ruolo offre un ambiente dinamico, opportunità di crescita professionale e un pacchetto di benefit competitivo. Candidati se desideri contribuire alla nostra missione di ispirare ogni atleta nel mondo.

Servizi

Bonus mensili

Sconti per dipendenti

Formazione continua

Competenze

• Più di 2 anni di esperienza nel settore retail.
• Capacità di usare un linguaggio professionale.
• Forte attenzione al team e ai clienti.

Mansioni

• Coordinare, istruire e motivare i dipendenti della tua area.
• Sostenere la gestione dell'attività quotidiana del negozio.
• Agire da ambasciatori del marchio per le iniziative NIKE.

Conoscenze

Assistenza clienti

Gestione del team

Flessibilità

Organizzazione

Proattività

Descrizione del lavoro

Posizioni aperte NIKE Retail

Full Time (40H) | Contratto a tempo determinato

Sai cosa ci manca per creare il miglior team retail al mondo? Una persona come TE!

Per Essere Lead Ti Deve Piacere

• avvalerti delle tue eccezionali competenze nell'assistenza clienti per offrire un'esperienza del marchio di prima qualità ai nostri clienti
• coordinare, istruire e motivare i dipendenti della tua area e garantire un'eccellente atmosfera di lavoro
• sostenere la gestione dell'attività quotidiana della tua area per raggiungere gli obiettivi di vendita (incl. servizi digitali, merchandising visivo, area di vendita, campagne promozionali)
• individuare e risolvere i problemi assieme alla direzione del punto vendita
• agire da ambasciatori del marchio per le iniziative NIKE
• assicurarti che il negozio rispetti tutti gli standard e le linee guida NIKE.

In particolare, la struttura dei nostri punti vendita prevede tre ruoli da Lead, come indicato di seguito:

COMMERCIALE

• sostenere un team in grado di fornire una ricezione efficiente del prodotto e un'accuratezza dell'inventario in linea con gli standard di presentazione visiva
• garantire la fluidità dei processi di inventario assicurando il costante rifornimento dell'area di vendita, oltre alla sua presentabilità, e raggiungendo gli standard del marchio
• lavorare assieme ai Lead di reparto che supervisioneranno le componenti individuali (ricezione dei prodotti e presentazione visiva), avendo la responsabilità dell'esecuzione dell'aspetto visivo del merchandising
• avere responsabilità in materia di tempestività delle iniziative di lancio mensili e fornire feedback regolari
• usare gli strumenti di reporting assieme ai Coach di reparto per prendere le migliori decisioni commerciali
• guidare tramite l'esempio al raggiungimento di un inventario accurato per soddisfare gli ordini digitali.

ESPERIENZA DEGLI ATLETI*

• accertarsi che il team sia in grado di assicurare agli atleti* un'esperienza della massima qualità (Purpose)
• collaborazione con i Coach per la pianificazione del coinvolgimento del team nelle attività NIKE Community Ambassador
• in collaborazione con la direzione del punto vendita, coinvolgimento nei processi di assunzione, incluso l'onboarding
• collaborazione con i Coach dei punti vendita per implementare la programmazione del punto vendita, incluse disponibilità, distribuzione e spedizione
• collaborazione con il team del punto vendita per promuovere e mantenere una cultura NIKE positiva.

Consumer Experience

• dare l'esempio, offrire assistenza all'interno dell'area di vendita, dare forma al percorso del cliente
• fornire risorse al team perché abbia le conoscenze necessarie riguardo a qualsiasi aspetto dell'assistenza clienti, incluse le opportunità dell'assistenza digitale
• completare una formazione specifica e condividerne il completamento con i servizi di supporto individuale con atleti
• uso di dati e strumenti analitici per fornire informazioni e creazione di partnership per ottenere un miglioramento continuo assieme alla direzione del punto vendita.

Cosa Ottieni

• stipendio vantaggioso che evolve in base al mercato e all'esperienza
• opportunità di bonus mensili
• sconti vantaggiosi per dipendenti da usare online e nel punto vendita
• pacchetto di benefit
• opportunità di sviluppo e carriera entusiasmanti
• formazione continua su vendite e prodotti
• ambiente dinamico e ricco di motivazione che dà valore a diversità, equità e inclusione (DE&I)
• abbigliamento del personale pensato per rappresentare NIKE e promuovere il nostro spirito di squadra
• accesso ad attività sportive
• opportunità di partecipare a eventi NIKE unici

Il Tuo Contributo

• passione per NIKE e/o per lo sport
• più di 2 anni di esperienza nel settore retail
• capacità di usare un linguaggio professionale
• forte attenzione al team e ai clienti
• capacità organizzative e di assegnare priorità
• proattività, apertura mentale, motivazione
• flessibilità di lavorare a turni e nei weekend.

Guarda questo video per scoprire l'atmosfera dei nostri punti vendita e per saperne di più sulle loro tradizioni. Abbiamo suscitato il tuo interesse? Vuoi sostenerci nella nostra missione "Portare ispirazione e innovazione a ogni atleta* del mondo."? Candidati subito, online e con semplicità. Ti aspettiamo!