Supporto Clienti Bancario – Impatto & Digitalizzazione

Grafton Italy; Veneto; Ibrido; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento sta cercando un Customer Support per un gruppo bancario. Si offre un contratto a tempo indeterminato con smart working al 50%. La figura si occuperà di supportare i clienti nella sottoscrizione di prodotti e gestire comunicazioni periodiche. È richiesta appartenere alle categorie protette ex legge 68/99 e possedere un diploma o laurea in discipline economiche. Buone capacità relazionali e di comunicazione sono fondamentali per avere successo in questo ruolo.

Servizi

Contratto a tempo indeterminato

Premio di produzione

Smart working al 50%

Competenze

• Appartenenza alle categorie protette ex art.1 legge 68/99.
• Precisione, autonomia operativa e predisposizione al lavoro in team.
• Buona conoscenza dei principali strumenti digitali.

Mansioni

• Fornire supporto alla clientela durante la sottoscrizione di prodotti.
• Gestire e monitorare le comunicazioni verso la clientela.
• Collaborare con i reparti interni per la corretta trasmissione dei dati.
• Aggiornare la documentazione contrattuale e informativa.
• Migliorare i processi di assistenza alla clientela.

Conoscenze

Ottime capacità relazionali

Comunicazione scritta

Orientamento al cliente

Precisione

Buona conoscenza di Excel

Formazione

Diploma o laurea in discipline economiche

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento sta cercando un Customer Support per un gruppo bancario. Si offre un contratto a tempo indeterminato con smart working al 50%. La figura si occuperà di supportare i clienti nella sottoscrizione di prodotti e gestire comunicazioni periodiche. È richiesta appartenere alle categorie protette ex legge 68/99 e possedere un diploma o laurea in discipline economiche. Buone capacità relazionali e di comunicazione sono fondamentali per avere successo in questo ruolo.