Store Consultant

Iliad Italia S.p.A.; Villaggio 1° maggio; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di telecomunicazioni all'avanguardia cerca uno Store Consultant per fornire assistenza clienti e promuovere i propri servizi. Il candidato ideale è appassionato, flessibile, e ha esperienza nel servizio clienti. Sarai un punto di riferimento per gli utenti, aiutandoli a conoscere meglio le soluzioni offerte da Iliad.

Servizi

Ticket giornalieri per pranzare e fare la spesa

Rimborso della ricarica telefonica

5 sedute gratuite per psicoterapia

Competenze

• Esperienza nel servizio in-store o nel servizio clienti è preferibile.
• Desiderio di essere un punto di riferimento per gli utenti.

Mansioni

• Supportare gli utenti con soluzioni che garantiscano soddisfazione.
• Illustrare i servizi di telefonia mobile e fissa.
• Diffondere entusiasmo per il brand.

Conoscenze

Entusiasmo

Flessibilità

Proattività

Lavoro di squadra

Ascolto

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

In iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni solide con i nostri utenti, basate sulla trasparenza e la fiducia. Con oltre 11 milioni e mezzo di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre più connesso.

Lavorare in iliad significa entrare in una squadra che lavora con passione, e ogni giorno contribuisce con energia e determinazione a ridefinire gli standard del settore, offrendo un’esperienza sempre più all’avanguardia e accessibile. Lo facciamo nel nostro stile, guidati da innovazione, qualità del servizio e semplicità per rispondere al meglio alle esigenze degli utenti che ci scelgono.

In qualità diStore Consultant, entrerai a far parte del team Distribution & Logistics e vivrai il contatto quotidiano con i nostri utenti, accompagnando le persone nella #Rivoluzioneiliad e prendendoti cura di quelle già fidelizzate.

Nello specifico ti occuperai delle seguenti attività:

Seguire gli utenti, supportandoli nelle loro esigenze con soluzioni che ne garantiscano sempre la piena e completa soddisfazione

Raccontare i nostri valori, illustrando la ricchezza dei nostri servizi di telefonia mobile e fissa

Trasferire agli utenti tutte le informazioni sui nostri servizi in modo semplice ed efficace, rendendo anche gli aspetti più tecnici alla portata di tutti

Diffondere l’entusiasmo nei confronti del nostro brand

Entusiasmo, intraprendenza, predisposizione a condividere le tue conoscenze con gli altri

Esperienza nel servizio in-store o nel servizio clienti

Desiderio di essere un punto di riferimento per gli utenti

Passione per l’innovazione messa in campo da iliad e riconoscimento nei valori del brand

Reattività, flessibilità, proattività, capacità di lavorare in team

Motivazione, volontà di crescita e apprendimento in un ambiente in costante evoluzione

Conoscenza del pacchetto Office

Conoscenza della lingua inglese

Interesse ed esperienza nel settore delle telecomunicazioni

Che cosa aspettarti da noi

Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa. In una parola: iliadness

#weareiliadsignifica condividere e crescere insieme. Per questo creiamo momenti di incontro anche fuori dallo store, perché leidee migliorinascono dalconfronto… ma anche daldivertimento!

️Ticket giornalieriper pranzare fuori e fare la spesa

Rimborso della tua ricarica telefonica, per rimanere sempre connessi.

5 sedute gratuiteper iniziare un percorso di psicoterapia con lapiattaforma UnoBravo.

Lavorare in Iliad

Abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni mettendo al centro le persone, costruendo relazioni basate su trasparenza e fiducia, promuovendo innovazione, semplicità e qualità.

Oggi siamo consapevoli di ricoprire un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre più interconnesso.

Lavorare in Iliad significa entrare a far parte del team che porta avanti con passione questa Rivoluzione

Passione, lavoro di squadra, in una sola parola: Rivoluzione.

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