Stage Area Back Office

FourStars; Rozzano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore oftalmico cerca un stagista in assistenza clienti per affiancare un tutor nelle operazioni quotidiane. L'ideale è un candidato con diploma in ottica o economia, con predisposizione al contatto con il pubblico e forti capacità di problem solving. Il ruolo prevede l'inserimento di ordini, la gestione delle chiamate dei clienti e la valutazione degli ordini in ritardo. Posizione a tempo pieno con possibilità di proroga dopo sei mesi.

Competenze

• Diploma Scuola secondaria superiore richiesto.
• Interesse e motivazione per il settore oftalmico.
• Livello A2 in italiano per comunicazione.

Mansioni

• Gestione lavori di montaggio e inserimento ordini.
• Gestione chiamate in entrata dei clienti.
• Valutazione liste di ordini in ritardo e avviso ai clienti.

Conoscenze

Problem solving

Precisione

Pazienza

Predisposizione al contatto con il pubblico

Formazione

Diploma perito ottico

Diploma in ambito economico

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

La risorsa, in affiancamento al tutor aziendale, si occuperà delle seguenti mansioni:

•Gestione lavori in ingresso di montaggio/sagomatura: smistamento delle buste e gestione dell'inserimento dei lavori (qualunque tipologia di montaggio);

•Gestione inserimento ordini: gestione dell'inserimento degli ordini;

•Gestione chiamate in entrata e cs back up: gestione chiamate in entrata dei clienti e possibile back up in caso in cui il CS non avesse capacità:

•Gestione ordini in ritardo: valutazione quotidiana delle liste di ordini con montaggio/sagomatura in ritardo e avviso ai clienti.

Al termine dei primi sei mesi di stage, verrà valutata la proroga dello stesso e successivamente un eventuale inserimento in azienda.

Profilo richiesto

La figura ideale possiede i seguenti requisiti:

- diploma perito ottico o in ambito economico;

- predisposizione al contatto con il pubblico;

- precisione, pazienza e problem solving;

- interesse e motivazione per il settore oftalmico.

La padronanza del Pacchetto Office verrà considerata un plus.

Requisiti

Titolo di studio: Diploma Scuola secondaria superiore
Area di studio: Altro

Madrelingua: Italiano

Parlato: A2 - Livello pre-intermedio
Comprensione: A2 - Livello pre-intermedio
Produzione scritta: A2 - Livello pre-intermedio

Informazioni aggiuntive

Settore: Altro
Funzione: Assistenza Clienti/Segreteria
Numero posizioni ricercate: 1
Inizio previsto: 15/04/2024