Sistemista & Helpdesk Junior

Antea | Asset Integrity Software; Udine; In loco; EUR 24.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda software è alla ricerca di un sistemista junior & helpdesk per la sede di Padova. Il candidato fornirà supporto agli utenti, gestirà ticket di assistenza e affiancherà il responsabile IT. È richiesta un'esperienza di 1-3 anni, competenze base in diversi sistemi operativi e una conoscenza della lingua inglese. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, flessibilità oraria e un pacchetto retributivo competitivo (RAL 24.000 - 28.000).

Servizi

Notebook aziendale

Telefono aziendale

Premio annuo

Competenze

• Esperienza 1-3 anni in posizione similare.
• Sostituzione/installazione/configurazione hardware e software.
• Gradita conoscenza lingua inglese (B1).

Mansioni

• Fornire supporto alle problematiche degli utenti.
• Supportare il processo di escalation dei ticket.
• Affiancare il responsabile IT nelle operazioni di gestione.

Conoscenze

Competenze base in Windows

Competenze base in Mac OS

Competenze base in GNU / Linux

Capacità di problem solving

Capacità di relazione e comunicazione

Descrizione del lavoro

Informazioni sull'azienda

Antea, attiva dal 1989, sviluppa soluzioni software avanzate per la gestione dell’Asset Integrity, offrendo servizi integrati per ottimizzare le attività manutentive e ispettive in settori come energia, chimico, petrolchimico e utility.

Informazioni sul ruolo

Per la nostra sede di Padova siamo alla ricerca di un sistemista junior & helpdesk.

Responsabilità

• Fornire supporto alle problematiche degli utenti (helpdesk / assistenza hardware e software, supporto utenti per utilizzo o problematiche relative ai software sviluppati da Antea, gestione utenze, installazione e configurazione applicativi, accesso alla rete, disponibilità dei servizi).
• Supportare il processo di escalation dei ticket per indirizzare la risoluzione dei problemi.
• Affiancare il responsabile IT nelle operazioni di gestione (creazione utenze, monitoraggio e manutenzione degli apparati e dell\'infrastruttura, stesura e aggiornamento della documentazione).

Qualifiche

• Esperienza 1-3 anni in posizione similare
• Sostituzione / installazione / configurazione hardware e software (s.o., dischi, clonazione, configurazione bios, driver, ecc.)
• Competenze base in Windows, Mac OS, GNU / Linux
• Competenze base in Active Directory / DNS / DHCP / reti LAN / WAN
• Gradita conoscenza lingua inglese (B1)

Competenze richieste

• Capacità di relazione e comunicazione
• Capacità di problem solving
• Capacità di apprendimento
• Capacità organizzative
• Capacità di empatia

Retribuzione e pacchetto di compenso

Sede di lavoro: Padova con 2 giorni di smartworking a settimana. Orario di lavoro: full time con flessibilità oraria. Contratto a tempo indeterminato. Notebook e telefono aziendali. Premio annuo in base al raggiungimento di risultati aziendali. Strumenti di formazione sia per le hard che per le soft skill. RAL 24.000 - 28.000 in base all’esperienza e alle competenze.

Dichiarazione di pari opportunità: Ci impegniamo a garantire la diversità e l\'inclusione nel nostro ambiente di lavoro.