Service Manager

Whatjobs; Viareggio; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore del yachting di lusso, situata a Viareggio, cerca un Service Manager per gestire autonomamente le relazioni con i clienti e i fornitori, pianificare lavori e garantire la sicurezza in cantiere. Si richiedono esperienza nel settore, capacità di problem-solving e ottima conoscenza dell'inglese. Opportunità di lavoro internazionale e contratto fulltime.

Competenze

• Esperienza maturata nel settore come service manager.
• Esperienza da 2 a 5 anni.
• Esperienze lavorative all’estero o background internazionale saranno valutate come un plus.

Mansioni

• Gestisce la relazione con il cliente come primo punto di contatto.
• Riceve e gestisce i claim di garanzia.
• Coordina i lavori in cantiere e garantisce la sicurezza.
• Cura la pianificazione e preventivazione.

Conoscenze

Orientamento agli obiettivi

Problem-solving

Capacità di negoziazione

Lavoro in team

Ottima conoscenza dell'inglese scritto e parlato

Formazione

Laurea tecnica / diploma

Descrizione del lavoro

AzimutIBenetti è il più grande gruppo di yachting privato al mondo, leader nelle imbarcazioni da diporto di lusso.

Nelle nostre creazioni, stile e qualità si intrecciano per creare emozioni uniche.

L'eccellenza nasce dalla passione per il prodotto e per le nuove tecnologie e dal desiderio di superare sempre noi stessi. Riscopriamo ogni giorno la bellezza del "savoir faire" italiano, dove nessun dettaglio è lasciato al caso e la persona è al centro dell'intero processo produttivo.

Far parte del Gruppo significa condividere la storia, i valori e la tradizione del Made In Italy. Siamo presenti in Italia con le nostre sedi di Avigliana, Livorno, Viareggio, Fano e Savona e all'estero con sedi a Fort Lauderdale (USA) e Itajaí (Brasile).

Per la sede di Viareggio siamo alla ricerca di un / una Service Manager.

Attività :

• Gestisce in autonomia la relazione con il cliente, agendo come primo punto di contatto per ogni richiesta di assistenza relativa agli yacht assegnati;
• Riceve i claim di garanzia e gestisce in autonomia tutte le attività inerenti :
• validazione dei claims, diagnosi, attivazione delle risorse per la risoluzione, coordinamento delle attività operative, chiusura formale con accettazione del cliente;
• Gestisce in autonomia la relazione con i fornitori, assicurandosi che rispondano ai loroighi di garanzia nei confronti dell’azienda, quando esistenti;
• Qualora ilavori si svolgano in un cantiere di Azimut-Benetti, coordina i lavori a bordo, anche come responsabile della sicurezza;
• Cura la pianificazione e preventivazione, garantire la qualità dei lavori eseguiti a bordo;
• Disponibilità atrasferte saltuarie per gestire attività di garanzia all’estero.

Requisiti :

• Esperienza maturata nel settore come service manager;
• Esperienza da 2a 5 anni;
• Esperienze lavorative all’estero o background internazionale saranno valutate come un plus;
• Laurea tecnica / diploma;
• Orientamento agli obiettivi e al problem-solving;
• Capacità di negoziazione;
• Capacità di lavoro in team allargati;
• Excellentwritten and spoken English.

Con l'invio del curriculum vitae s'intende prestato il consenso per il trattamento dei dati personali da Lei forniti ad Azimut Benetti Group, (Regolamento UE - art. 9 : categorie particolari di dati personali), saranno trattati per la sola finalità di valutazione della Sua candidatura da parte dei nostri incaricati della selezione e reclutamento del personale.