Segretaria/o di ricevimento con conoscenza lingua tedesca

Europlan S.p.A.; Verona; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una compagnia del settore turistico cerca un/a Segretaria/o di ricevimento con conoscenza della lingua tedesca. Sarai il punto di riferimento per l'accoglienza degli ospiti presso l'Hotel Du Lac et Bellevue, gestendo check-in, check-out e attività amministrative. È richiesta una buona conoscenza dell'inglese e della lingua tedesca, con attitudini al customer care e problem solving. Offriamo un contratto stagionale full-time e vari benefit, tra cui vitto e alloggio.

Servizi

Vitto e alloggio

Welfare aziendale

Formazione aziendale interna

Tariffe agevolate

Convenzioni per collaboratori

Sedute gratuite di psicoterapia

Premio per la presentazione di nuovi collaboratori

Competenze

• Conoscenza ottima della lingua inglese e tedesca.
• Attitudine alle relazioni con il pubblico, gentilezza e discrezione.
• Ottime capacità comunicative, via e-mail, telefono e di persona.

Mansioni

• Accoglienza ospiti in struttura.
• Procedure di check-in, check-out e booking.
• Attività amministrative e di vendita.
• Supporto agli ospiti seguendo gli standard di servizio.

Conoscenze

Customer care principles

Interpersonal skills

Excellent communication skills

Problem-solving skills

Stress resistance

Descrizione del lavoro

Segretaria/o di ricevimento con conoscenza lingua tedesca

Join to apply for the Segretaria/o di ricevimento con conoscenza lingua tedesca role at Europlan S.p.A.

Europlan è un’azienda familiare fondata nel 1963 con una grande ambizione: accompagnare il turismo sul Lago di Garda.

Europlan consente ai collaboratori di crescere e sviluppare le proprie capacità in un ambiente stimolante, che unisce la grande tradizione e la conoscenza maturata negli anni a una visione orientata verso il futuro.

Posizione:
Stiamo selezionando un/a Segretaria/o di ricevimento orientata/o all'ospite per il quale sarà il punto di riferimento da inserire all’interno del nostro team Front Office, a riporto diretto del responsabile di reparto.

Vuoi unirti a noi?

Ecco le principali attività:

• accoglienza ospiti in struttura
• procedure di check- in, check-out e booking
• attività amministrative e di vendita
• supporto agli ospiti assicurando uno standard di servizio conforme alle disposizioni della Direzione

La sede di lavoro sarà presso l'Hotel Du Lac et Bellevue di Bardolino (VR).

Requisiti:

• conoscenza dei principi di customer care
• attitudine alle relazioni con il pubblico, gentilezza, disponibilità e discrezione
• ottime capacità comunicative (via e-mail, telefono e di persona) ed organizzative
• ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca
• spiccata attitudine al problem solving e buona resistenza allo stress

Altre informazioni:
Un contratto di lavoro stagionale (da marzo ad ottobre 2026) full-time con inserimento diretto all’interno di un’azienda solida e consolidata.

L’inquadramento sarà commisurato al profilo individuato e maggiori dettagli verranno comunicati nelle prime fasi del processo di selezione.

I nostri benefit:

• possibilità di usufruire di vitto e alloggio
• piattaforma di Welfare aziendale
• Academy di formazione aziendale interna
• tariffe agevolate sui pernottamenti e sui servizi offerti dai nostri hotels e residence
• convenzioni per l'acquisto di prodotti e servizi riservate ai collaboratori del gruppo
• convenzione con Serenis (centro medico per il benessere mentale) per la fruizione gratuita di alcune sedute individuali di psicoterapia
• premio per la presentazione di nuovi collaboratori