Seconda/o Governante - Portrait Milano

Lungarno Collection; Milano; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso gruppo alberghiero cerca un/una Seconda/o Governante per il reparto Housekeeping. Il candidato ideale ha esperienza in hotel di lusso e competenze nella supervisione di team. Sarà responsabile della gestione delle richieste degli ospiti e della qualità del servizio. Offre vantaggi come soggiorni a tariffe staff,-benefits per SPA e F&B, e programmi di celebrazione. Richiesta fluente conoscenza dell'italiano e inglese, oltre a competenze in Excel e gestione inventari.

Servizi

Tariffe Staff e Family & Friends

SPA & F&B Benefits

Welfare Program

Incentivi annuali

Staff Celebrations

Birthday Celebration

Cultura & Arte

Viaggi & Ospitalità

Mensa aziendale

Staffhouse

Competenze

• Esperienza in hotel di lusso e capacità di gestire team.
• Ottime competenze organizzative e decisionali.
• Attitudine alla collaborazione e flessibilità.

Mansioni

• Supervisionare e coordinare il reparto Housekeeping.
• Gestire le preferenze e le richieste degli ospiti.
• Controllare i materiali e garantire gli standard qualitativi.

Conoscenze

Esperienza pregressa nel ruolo in resort 5* lusso

Buona padronanza del pacchetto Office (Excel imprescindibile)

Fluente conoscenza della lingua italiana e inglese

Competenza nella gestione di inventari e ordini

Spiccata attitudine al problem solving

Forte attenzione al dettaglio

Strumenti

Gestionale Opera

Descrizione del lavoro

Portrait Milano fa parte del gruppo Lungarno Collection ed è uno dei più prestigiosi hotel di lusso nel cuore del Quadrilatero della Moda.

Situato negli spazi dell’antico Seminario Arcivescovile, l’hotel offre 73 camere e suite che esprimono l’autentico stile milanese in un ambiente raffinato e senza tempo. Ogni membro del team contribuisce a creare un’esperienza d’ospitalità unica, fondata su attenzione ai dettagli, eleganza e passione per il servizio. Entrare in Portrait Milano significa far parte di una realtà che celebra l’eccellenza e la personalizzazione in ogni gesto.

La nostra realtà è felice di offrire un’opportunità come Seconda/o Governante all’interno del reparto Housekeeping. La risorsa affiancherà l’Executive e l’Assistant Housekeeper nelle attività quotidiane di supervisione e coordinamento del reparto, quali l’apertura quotidiana degli spazi dell’hotel, supervisionando camere, aree comuni e sale eventi, controllo delle preferenze degli ospiti, creazione di report giornalieri con note su allergie, richieste particolari e preferenze. Inoltre si occuperà della verifica degli standard qualitativi del reparto, della gestione delle segnalazioni e delle richieste degli ospiti e della collaborazione con gli altri reparti (Ricevimento, Manutenzione, F&B).

Cerchiamo una persona motivata, con spirito di collaborazione e con esperienza in Hotel di Lusso, pronta/o ad accettare una nuova sfida all’interno della nostra realtà.

• Esperienza pregressa nel ruolo in resort 5* lusso
• Competenza nella gestione di inventari e ordini
• Buona padronanza del pacchetto Office (Excel imprescindibile)
• Spiccata attitudine al problem solving, flessibilità e leadership operativa
• Ottime capacità organizzative, decisionali di coordinamento del lavoro di squadra
• Forte attenzione al dettaglio e spiccato senso estetico
• Fluente conoscenza della lingua italiana e inglese
• Conoscenza del gestionale Opera
• Tariffe Staff e Family & Friends: Soggiorni a tariffe esclusive per te e offerte speciali per amici e familiari nelle nostre strutture.
• SPA & F&B Benefits: Sconti dedicati per rilassarti nelle nostre SPA e gustare esperienze culinarie nei ristoranti e bar della compagnia.
• Welfare Program: Un piano di welfare aziendale per migliorare il tuo benessere, con vantaggi e servizi esclusivi.
• Incentivi annuali: Un programma di premi basato sulla qualità, per riconoscere e valorizzare il tuo impegno nella crescita insieme
• Staff Celebrations: Momenti speciali dedicati a festeggiare insieme i successi, anniversari aziendali e altre occasioni speciali.
• Birthday Celebration: Festeggiamo insieme il tuo compleanno con un piccolo pensiero per rendere speciale la tua giornata.
• Cultura & Arte: Goditi l’accesso gratuito al Museo di Salvatore Ferragamo, per esplorare da vicino la storia e l’eccellenza della moda.
• Viaggi & Ospitalità: Sconti esclusivi sulle tariffe nel circuito Leading Hotels of the World (LHW) e GHA Discovery.
• Mensa aziendale: Pasti comodi e convenienti durante il turno di lavoro, per una pausa veloce e pratica.
• Staffhouse (su disponibilità): Alloggio aziendale assegnato in base alle esigenze e alla disponibilità del momento.