SALES ORDER ADMINISTRATOR

Gi Group S.p.A; San Giuliano Milanese; Ibrido; EUR 29.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader in tecnologie energetiche cerca un Customer Service con inglese per supportare il ciclo d'ordine e la gestione post vendita. Si richiede un diploma o laurea in ambito umanistico e almeno 2 anni di esperienza in customer service o back office. L'offerta include un contratto a tempo determinato per sostituzione maternità, con una RAL fino a 35K e smartworking possibile per 2 giorni a settimana. Lavoro full time a San Giuliano Milanese.

Servizi

Smartworking 2 giorni a settimana

Ticket da 8€

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di back office commerciale o customer service.
• Conoscenza medio-avanzata di Excel e preferibile di SAP.
• Solide capacità relazionali e buon lavoro in autonomia.

Mansioni

• Preparare offerte e conferme d'ordine.
• Inserire ordini nell'ERP / CRM.
• Monitorare ordini fino all'evasione.
• Gestire il post vendita e corrispondenza cliente.
• Coordinare con il team vendite su situazioni speciali.

Conoscenze

Buone doti relazionali

Organizzazione del lavoro

Conoscenza di Excel

Conoscenza della lingua inglese (C1)

Formazione

Diploma o laurea triennale in ambito umanistico o linguistico

Strumenti

SAP

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing e Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per importante realtà cliente ricerchiamo:

CUSTOMER SERVICE CON INGLESE _ CONTRATTO DI SOSTITUZIONE MATERNITÀ

Il contesto e il ruolo

La risorsa sarà inserita presso gli uffici della sede milanese di un’azienda leader mondiale operante nel settore delle tecnologie energetiche.

All'interno del team Sales Order Administration, e a diretto riporto del Sales Order Manager, il/la candidato/a selezionato/a supporterà l’intero ciclo dell’ordine, dall'inserimento a gestionale, fino all’evasione, emissione fatture attive e gestione del post vendita.

Responsabilità principali

• Preparazione delle offerte e conferme d’ordine, tenendo conto delle condizioni di consegna e pagamento del cliente e delle normative di esportazione,
• Inserimento degli ordini nell’ERP / CRM e aggiornamento anagrafiche clienti,
• Monitoraggio dell’ordine fino all'evasione
• Gestione del post vendita (emissione fattura, gestione resi e rimborsi…)
• Coordinamento con il team vendite circa situazioni speciali dei clienti (es. prezzi e/o condizioni fuori standard, progetti, normative di esportazione, arretrati, fatture aperte, ecc.),
• Supporto al cliente durante tutto il ciclo dell’ordine,
• Gestione della corrispondenza interna ed esterna, in conformità alle policy aziendali;
• Gestione degli archivi e mantenimento dei file digitali

Requisiti richiesti

• Diploma o laurea triennale in ambito umanistico o linguistico
• Esperienza di almeno 2 anni maturata in ruoli di back office commerciale, customer service o similari
• Conoscenza medio-avanzata del pacchetto Office, in particolare Excel, e preferibile di SAP
• Conoscenza della lingua inglese a livello C1
• Solide capacità relazionali, unite a buone doti di lavorare in autonomia e di organizzare il lavoro in base a priorità e scadenze completano il profilo.

Sede e Orario di lavoro

San Giuliano Milanese – zona non raggiungibile con i mezzi pubblici.

Full time da lunedì a venerdì. Possibilità di smartworking 2 giorni a settimana.

Offerta contrattuale

Si offre inserimento con contratto diretto in azienda a tempo determinato, inizialmente in sostituzione maternità. RAL fino a 35K + ticket da 8€

Informazioni legali

*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati