Sales Agent

Terre di Sacra; Grosseto; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore hospitality cerca un Sales Agent da inserire nell’ufficio commerciale. La figura richiesta dovrà gestire i clienti tramite CRM, fornire supporto commerciale e assistenza post vendita. Sono richieste eccellenti capacità comunicative, esperienza di almeno due anni nel settore travel e conoscenza fluente dell'inglese. Offriamo un contratto a tempo determinato, full time, con possibilità di formazione interna e un ambiente dinamico.

Mansioni

• Gestione clienti tramite CRM.
• Supporto commerciale e comunicazione con i clienti.
• Gestione delle richieste di informazione e follow up.
• Supporto amministrativo e gestione dei pagamenti.
• Collaborazione per eventi interni.

Conoscenze

Capacità comunicative e relazionali

Proattività e orientamento al risultato

Rapidità di apprendimento

Organizzazione e attenzione al dettaglio

Conoscenza fluente della lingua inglese

Esperienza nel settore hospitality o travel

Conoscenza del pacchetto office

Conoscenza di Protel

Descrizione del lavoro

Sales Agent, Terre di Sacra

Terre di Sacra ricerca un Sales Agent da inserire nell’ufficio commerciale, una figura dinamica e orientata al cliente che contribuirà al raggiungimento degli obiettivi di occupazione e fatturato delle tre business unit della tenuta, Resort&Glamping, Ville&Cottage, Stabilimento La Dogana. La risorsa imparerà a conoscere a fondo prodotti, servizi e strategie commerciali, garantendo un supporto costante agli ospiti individuali e agli operatori turistici, sempre nel rispetto di elevati standard di qualità e assistenza.

Responsabilità principali

• Gestione clienti tramite CRM: Inserimento e aggiornamento dei dati relativi a clienti, richieste e trattative, tracciamento delle attività commerciali, preparazione e invio dei preventivi.
• Supporto commerciale: Predisposizione di proposte commerciali, presentazione delle soluzioni offerte dalla tenuta, gestione della comunicazione con il cliente sia via mail che telefonicamente.
• Assistenza e follow up: Gestione delle richieste di informazione, risposta puntuale alle esigenze dei clienti, supporto nella fase post vendita e presidio delle attività di follow up per favorire la fidelizzazione.
• Supporto amministrativo: Gestione dei pagamenti in base alle policy e alle scadenze delle prenotazioni.
• Supporto eventi: Collaborazione con il team operativo per eventi interni alla tenuta quando necessario.

Competenze richieste

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Proattività e solido orientamento al risultato
• Rapidità di apprendimento rispetto a prodotto e mercato
• Ottime doti organizzative e attenzione al dettaglio, con particolare sensibilità per la gestione del CRM
• Conoscenza fluente della lingua inglese, ulteriori lingue costituiranno un plus
• Esperienza di almeno due anni in ruoli analoghi nel settore hospitality o travel
• Conoscenza del pacchetto office
• La conoscenza di Protel è preferenziale

Condizioni contrattuali

• Contratto a tempo determinato da metà marzo a metà novembre
• Impegno full time, 40 ore settimanali
• Luogo di lavoro Capalbio, Toscana
• Inquadramento e retribuzione in linea con l esperienza maturata e con il contratto collettivo applicato
• Possibilità di formazione interna e affiancamento operativo

Pari opportunità

Terre di Sacra adotta una politica di pari opportunità e accoglie candidature senza alcuna discriminazione legata a genere, età, nazionalità, orientamento o qualsiasi altra caratteristica personale non pertinente al ruolo.

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