Sales Account – Mid/Large Enterprise Itsm

Pat Group; Lazio; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di servizi IT in Lazio cerca un professionista per gestire l'intero processo di vendita in contesti mid-large enterprise. Il candidato ideale ha una solida esperienza di vendita B2B, un approccio consultivo e ottime capacità di interazione con i decision-maker. Offriamo un ambiente dinamico e la possibilità di incidere direttamente sullo sviluppo del business e sul posizionamento su clienti enterprise.

Competenze

• Esperienza in contesti mid-large enterprise in software/servizi IT.
• Capacità di porre domande di valore e costruire soluzioni.
• Autonomia, organizzazione e disciplina commerciale necessarie.

Mansioni

• Gestire l’intero processo di vendita.
• Condurre sessioni di discovery per rilevare bisogni.
• Lavorare in modo integrato con Project Manager e delivery.

Conoscenze

Vendita B2B

Approccio consultivo

Gestione di processi decisionali multi-stakeholder

Competenze di account management

Familiarità con modelli SaaS

Descrizione del lavoro

Descrizione dell’offerta di lavoro

Responsabilità

• Gestire l’intero processo di vendita: prospecting, qualificazione, definizione soluzione, proposta, negoziazione, chiusura.
• Identificare e coltivare opportunità su clienti mid-large enterprise, costruendo pipeline sostenibile.
• Guidare attività di account planning e stakeholder mapping, con presidio attivo dei decisori (CIO, COO, HR Director, CISO, CFO, Service Manager).
• Condurre sessioni strutturate di discovery per rilevare bisogni espliciti e bisogni latenti / inespressi, traducendoli in use case e roadmap.
• Comprendere processi IT e non-IT (es. HR onboarding, procurement, facility, compliance, after-sales, customer service) e proporre modelli ESM coerenti.
• Gestire la relazione post-vendita con approccio di Customer Retention & Expansion, in collaborazione con delivery e project manager.
• Impostare e condurre governance meeting periodici (QBR / MBR, steering committee), monitorando soddisfazione, adozione e nuove opportunità.
• Garantire continuità della relazione, prevenendo rischi di churn e favorendo il consolidamento della piattaforma (espansione servizi / utenze / aree).
• Lavorare in modo integrato con Project Manager, Solution / PreSales e delivery per garantire coerenza tra promessa commerciale e delivery.

Profilo e requisiti

• Esperienza di vendita B2B in contesti mid-large enterprise in software / servizi IT, SaaS, piattaforme ITSM / ESM o ambiti affini.
• Approccio consultivo: capacità di fare discovery, porre domande di valore, leggere organizzazioni complesse e costruire soluzioni.
• Ottime capacità di interlocuzione con C-level e gestione di processi decisionali multi-stakeholder.
• Competenze di account management e relazione continuativa (fidelizzazione, governance, espansione su clienti esistenti).
• Autonomia, organizzazione, disciplina commerciale (pipeline management, forecast, CRM, reportistica).
• Rete di contatti / network pre-esistente in organizzazioni mid-large enterprise con i principali stakeholders.
• Conoscenza (anche funzionale) di ITIL / ITSM, ESM, CMDB, workflow automation, knowledge management, ticket analytics.
• Esperienza su progetti o vendite legate a compliance / temi trasversali (es. NIS2, DORA, auditability, process governance).
• Familiarità con modelli SaaS: metriche, licensing, adozione, renewals.
• Competenze personali (soft skills):
• Comunicazione chiara e “executive-ready”.
• Capacità di costruire fiducia e credibilità, anche su temi complessi.
• Orientamento al risultato, ma con sensibilità relazionale e visione di lungo periodo.
• Forte ownership e capacità di orchestrare attori interni / esterni.
• Attitudine a lavorare per priorità e a gestire più iniziative in parallelo.
• Ruolo chiave in un’azienda in crescita nel mercato Enterprise Service Management.
• Possibilità di incidere direttamente su sviluppo business e posizionamento su clienti enterprise.
• Ambiente dinamico, orientato a qualità, execution e valore per il cliente.

Note legali / contesto

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.

J-18808-Ljbffr

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