Ricerca Addetto/a Back Office - Castello D'Argile (BO)

Centoform; Castello d'Argile; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda operante nella produzione di macchine agricole cerca un/una Addetto/a Back Office a Castello d'Argile. La figura gestirà gli ordini, supporterà la rete vendita e coordinerà i processi interni. Richiesta esperienza di 3–5 anni in back office, conoscenze avanzate di ERP e Excel, e buona conoscenza dell'inglese. Il contratto è a tempo pieno e le condizioni saranno definite in base all’esperienza.

Competenze

• Esperienza di almeno 3–5 anni in ruoli di back office o customer service in aziende metalmeccaniche o settore macchine agricole/industriali.

Mansioni

• Gestire il processo ordine.
• Ricevere, analizzare e inserire ordini clienti.
• Verificare disponibilità materiali.
• Monitorare avanzamento commesse.
• Controllare documentazione contrattuale.
• Coordinare l'interfaccia tra uffici.
• Gestire priorità produttive.
• Supportare tecnico-commercialmente le configurazioni.
• Gestire clienti e feedback.
• Aggiornare sullo stato di avanzamento ordini.

Conoscenze

Conoscenza del settore metalmeccanico

Utilizzo avanzato di ERP (SAP, Zucchetti, Navision o equivalenti)

Ottima padronanza di Excel e strumenti di reportistica

Inglese livello B2

Descrizione del lavoro

Centoform per azienda operante nella produzione e commercializzazione di macchine agricole, cerca un* Addetto/a Back Office

La figura gestirà gli ordini, supporterà la rete vendita, la produzione e la logistica, e coordinerà i processi interni. Si occuperà anche del rapporto con i clienti, tenendo conto delle caratteristiche tecniche delle macchine agricole.

Responsabilità Principali

• Gestione del processo ordine
• Ricezione, analisi e inserimento ordini clienti (Italia/Estero)
• Verifica disponibilità materiali e allineamento con programmazione produzione
• Monitoraggio avanzamento commesse e gestione varianti di configurazione delle macchine
• Controllo documentazione contrattuale, offerte e conferme d’ordine
• Coordinamento interno
• Interfaccia tra ufficio commerciale, produzione, logistica, acquisti e ufficio tecnico
• Gestione priorità produttive in base alle richieste del mercato
• Supporto tecnico-commerciale per configurazioni macchinari, optional, personalizzazioni
• Supporto alla rete commerciale
• Gestione gare e documentazione commerciale (certificazioni, dichiarazioni di conformità, manuali)
• Assistenza post-vendita di primo livello (informazioni su ricambi, tempi di consegna)
• Gestione clienti
• Gestione richieste, reclami e feedback operativi
• Aggiornamento costante sullo stato di avanzamento ordini
• Mantenimento relazioni con dealer, distributori e clienti finali

Competenze Tecniche

• Conoscenza del settore metalmeccanico
• Utilizzo avanzato di ERP (SAP, Zucchetti, Navision o equivalenti)
• Ottima padronanza di Excel e strumenti di reportistica
• Inglese almeno livello B2

Competenze Trasversali

• Elevate capacità organizzative e di pianificazione
• Orientamento al problem solving e al cliente
• Leadership e capacità di coordinamento
• Precisione e affidabilità nei processi
• Comunicazione chiara e efficace, anche in situazioni critiche

Requisiti

• Esperienza di almeno 3–5 anni in ruoli di back office o customer service in aziende metalmeccaniche o settore macchine agricole/industriali

Altre informazioni

• Contratto: inserimento diretto in azienda con contratto e RAL da definire in base all’esperienza
• Sede di lavoro: Castello d’Argile (BO)
• Orario di lavoro: Full Time dal lunedì al venerdì

Le selezioni sono rivolte ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.