Retail Operation Coordinator

Four Corners - Fashion, Luxury & Lifestyle; Italia; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda di moda premium con sede a Milano sta cercando un Retail Operation Coordinator. Questa figura sarà responsabile di garantire l'efficienza dei negozi, misurando periodicamente le performance operative e migliorando gli standard attraverso analisi basate sui dati. Il candidato ideale ha almeno 2-3 anni di esperienza in retail operations nel settore Fashion/Lusso, una laurea in discipline economiche e parla fluentemente inglese. Offriamo un ambiente dinamico e opportunità di crescita.

Competenze

• Almeno 2/3 anni di esperienza in retail operations nel settore Fashion/Lusso.
• Capacità di lavorare con i team e interfacciarsi con le funzioni corporate.
• Mentalità analitica e approccio numerico.

Mansioni

• Misurare le performance operative e la qualità del servizio.
• Definire obiettivi e assicurare reportistica mensile.
• Fornire formazione e coaching ai team di front-office e back-office.

Conoscenze

Lavoro di squadra

Analisi dei dati

Fluente in inglese

Formazione

Laurea triennale o magistrale in discipline economiche

Descrizione del lavoro

Four Corners, recruiter specializzato nella ricerca e selezione di professional e manager nei settori Fashion, Luxury e Lifestyle, per nota azienda Fashion Premium ricerca:

Retail Operation Coordinator

Il Coordinator, riportando alla Direzione Retail, garantisce che i negozi operino in modo efficiente e rispettino i più alti standard, promuovendo l’eccellenza operativa e il miglioramento continuo attraverso analisi e insight basati sui dati. Questo ruolo supporta il raggiungimento degli obiettivi aziendali e ottimizza le operazioni di business in stretta collaborazione con i team di negozio e le funzioni di head office.

Principali responsabilità:

• Misurare regolarmente le performance operative (es. stock negativi, organizzazione del magazzino) e la qualità del servizio (pre-vendita, prenotazioni, ordini cliente, post-vendita);
• Definire obiettivi, propone miglioramenti e assicura reportistica mensile e follow-up sui risultati;
• Fornire formazione e coaching ai team di front-office e back-office per standardizzare i processi tra i negozi;
• Promuove l’eccellenza negli standard di back-office e magazzino a supporto dell’efficienza commerciale. Effettua visite nei negozi per analizzare i processi e proporre miglioramenti, condividendo le best practice con la Direzione Retail per una diffusione su larga scala.

Profilo ricercato:

• Esperienza di almeno 2/3 anni in ruoli di retail operations in aziende Fashion/Lusso;
• Laurea triennale o magistrale in discipline economiche;
• Capacità di lavorare efficacemente con i team di negozio e di interfacciarsi con le funzioni corporate;
• Mentalità analitica e approccio numerico;
• Inglese fluente (scritto e parlato);
• Disponibilità a trasferte, anche internazionali.

Sede di lavoro: Milano

L’annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L. 903/77) – Aegis Srl, AUT. MIN. Prot. 26543 D. Lgs 276/03