RESPONSABILE IMPLEMENTAZIONE E GESTIONE CRM

Centro Studi srl; Padova; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza cerca un/a Responsabile del CRM per il concessionario di una nota azienda a Padova. Il candidato ideale ha una laurea in marketing o scienze economiche e esperienza come CRM specialist. Le mansioni includono l'implementazione della piattaforma CRM, l'analisi dei dati dei clienti e la collaborazione con vari uffici. Offriamo un contratto full-time a tempo determinato, con possibilità di indeterminato se si soddisfano tutti i requisiti.

Competenze

• Laurea ad indirizzo marketing/comunicazione o materie economiche.
• Esperienza pregressa come responsabile o CRM specialist.
• Familiarità con elaborazione dati e reporting.
• Disponibilità full-time.

Mansioni

• Implementazione e manutenzione della piattaforma CRM.
• Sviluppo automazione per analisi e segmentazione clienti.
• Gestione strategie per ottimizzare relazioni con i clienti.
• Collaborazione con marketing e vendite per coerenza.
• Formazione del personale sull'uso del software CRM.

Conoscenze

Linguaggio di programmazione per il CRM

Elaborazione dati

Reporting

Marketing e comunicazione

Formazione

Laurea in Marketing/Comunicazione o materie economiche

Descrizione del lavoro

Centro Studi srl ricerca per concessionario auto di Padova mediamente strutturato un / una RESPONSABILE DEL CRM.

Requisiti richiesti

• laurea ad indirizzo marketing / comunicazione o materie economiche;
• esperienza pregressa come responsabile o CRM specialist;
• familiarità con elaborazione dati e reporting;
• disponibilità full-time.

Mansioni

• Implementazione, personalizzazione e manutenzione della piattaforma CRM;
• sviluppo automazione per la segmentazione dei clienti e analisi dei dati (acquisti, comportamenti, feedback) per identificare tendenze e opportunità;
• gestione delle strategie per ottimizzare le relazioni con i clienti, analizzando i dati per migliorarne la soddisfazione, la fidelizzazione e le vendite, facendo da ponte tra clienti e azienda;
• collaborazione con altri uffici (marketing, Business Development Center e vendite) per garantire coerenza e coesione;
• formazione del personale sull'uso efficace del software CRM.

Offresi

• contratto a tempo determinato di un anno full-time (senza escludere il contratto a tempo indeterminato se in possesso di tutti i requisiti), assunzione full-time CCNL Commercio.